某的研究院组织管理诊断的报告.ppt

副院级分工过细，为部门间协调增加难度 院长 财务部 审计监察部 科技委 开发副院长 产品发展部 物资供应部 总工程师 科技发展部 标准化中心 条件保障副院长 条件保障部 保卫保密部 计量中心 质量管理部 党办 纪委 退休处 离管处 团委 人力资源副院长 人力资源部 宣传部 组织部 技改办 副总质量师 工会 熔铸中心 外事办 档案中心 法律顾问室 管理副院长 工会主席 共8个副院级职位，其中 7 位需要院长进行协调，院长同时还管理5个职能部门，按照管理跨度为4－6人的原则，实际上是管理幅度较大 非金属科研副院长 科技委主任益 党委书记 党委副书记 院部 个别职能部门出现了双重领导现象 总工 程师 科技发展部 标准化中心 非金属科研副院长 院长 每个部门只能有一个直接上级，否则会出现多头指挥的问题，造成难以考核，或者下级的无所适从 多头指挥调查 资料来源：调查问卷 在决策层之外，管理层与作业层同样存在决策权、指挥权和执行权不统一的现象 例子： 他不听你的，还找事，你没有权力把他怎么样，他却可以炒了你； 许多事没法办，他只要每天来上班，什么事不做也要给工资 基层管理人员近五成的员工认为在本部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权利 职能部门管理人员近六成的员工认为在本部门人员调配、奖金分配方面需要更大的权利 资料来源：调查问卷 多头指挥和越级汇报等不规范管理问题的存在，影响着中电指挥系统的正常运作 重要原则 上级对下级只能越级检查不能越级指挥 下级对上级不能越级报告，只能越级申诉 造成企业管理指挥系统失灵 降低上级的威信 损害管理者在员工中的整体形象 日常管理中，一半以上的人认为上下级的指令和汇报存在越级现象 接近七成的人在日常工作中接受多头指挥 问：中电在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 问：是否经常出现多个领导向你分派任务的情况 资料来源：调查问卷 一些职能部门主管服务意识不强，在考核、监督体系不健全情况下，不能很好地履行职责 监督 考核 外部监督 内部监督 内部考核 外部考核 被服务人员向部门领导反映 部门领导对主管的管理 本部门成立的考核小组对主管的业绩进行考核 除本部门之外的，与主管工作相关的员工参与考核 因怕报复，此路不通 作用有限 作用有限 有效，但没有实行 两种管理控制方式 调查:关于您对中电的一些看法 资料来源：调查问卷 为此基层领导面对职能部门的各项、各级要求，疲于应付，无法集中精力做主营业务 职能部门的主管将二级核算单位的领导当作漏斗，所有的事情首先要找的就是基层领导 各研究室的领导多是专业研究的带头人，在各种日常事务性工作中投入了太多的精力和时间 基层领导 工会的活动 工会的活动 工会的活动 工会的活动 工会的活动 工会的活动 工会的活动 团委活动 团委活动 团委活动 团委活动 其他杂事 统计数据 统计数据 统计数据 统计数据 统计数据 各类报批 各类报批 各类报批 各类报批 调查：基层单位负责人工作时间 资料来源：调查问卷 纵向沟通方面，上下级部门之间沟通效果差，没有形成鼓励员工提合理化建议的氛围 调查显示：对工作存在问题时,只有不到一半的人直接与上级沟通,很多人更认为说了也没有用 问：请您评价一下我院的内部沟通情况： 上、下级沟通渠道 问：如果您对中电的工作存在疑问，您将怎样？ 调查显示：员工普遍反映上下级沟通渠道差强人意 资料来源：调查问卷 横向沟通方面，部门间的横向沟通效果不尽如人意 对中电部门间信息交流渠道状况的调查 调查显示： 只有不到5%的认为部门间信息沟通是畅通的，有43%的员工认为是不畅通的，接近五成的员工认为一般 资料来源：调查问卷 造成不同部门相应人员间信息传递速度慢，工作效率不高 对员工能否及时了解到本院和本部门相关经营管理信息的调查 调查显示： 只有不到9%的认为能及时了解到经营管理信息，有近86%的员工认为是不能及时了解到本院和本部门相关的经营管理信息 资料来源：调查问卷 二级核算单位间协调也不顺畅，主要原因是各单位为各自利益固守一方，很少从整体利益出发解决问题 问：您认为与各基层单位协调不佳的主要原因是什么？ 资料来源：调查问卷 实际调查发现，中电管理中尚存人治多于法治、规范性制度实施不力的问题 对我院的管理制度是否能得到严格执行的调查 对我院衡量个人成功主要标准的调查 资料来源：调查问卷 为此，中电管理走向规范化，需要从人治到法治的转变 人治 人为因素太多不利于中电的进一步发展 易形成集权，随意性 揣摩领导意图，看上级脸色行事 扼杀积极性和创造性， 人才流失 法治 市场经济发展的必然 有章可循，有法可依 目标明确，利于竞争 利于授权、利于中电的进一步发展 易形成积极进取的良好的工作氛围 导读 组织 总论 计划 资源浪费 协调 总结 控制 有效的控制系统一般