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某知名咨询公司家电企业营销渠道分析的报告
CASE 如海尔根据自身产品种类多、年销售量大、品牌知名度高等特点,适时进行了渠道通路整合,在全国每个一级城市(省会城市)设有海尔工贸公司,在二级市场(地级市)设有海尔营销中心,负责当地所有海尔产品的销售工作;在三级市场按“一县一点”设专卖店。 西门子在一级市场设立销售分公司,在每个二级市场派驻业务代表,直接对各级市场零售商供货,还积极开拓业务市场,并尝试在高级商品房销售地点摆放样机和价目表等 直接分销制的长处 与区域经销商制相比,直供分销模式取消了中间流通环节,厂家真正拥有了自己的零售网络资源,有利于对零售终端网络的控制与管理,如信息反馈及时,市场灵敏度高,能较好地控制零售价格,有效地防止窜货现象的发生等;厂家拉近了与零售商的距离,更加贴近市场,双方容易沟通和协调。 直接分销制的短处 原来由批发商承担的零售批发、促销、仓储、融资、运输配送等分销职能,现在全部由厂家独自承担。这无疑对厂家的资金、技术、销售人员管理等方面提出了更高的要求。由于交易分散,资金回笼慢,厂家要承担库存风险和呆帐风险;零售商进货零散,货物的配送不方便,特别在交通不便的内陆地(如四川等),运输成本极其昂贵;厂家直接面对零售终端,所投入的人力成本等营销成本大大提高。 厂家有效进行渠道控制的途径 加快销售资金回笼 完善配送体系,适当下放权限 做好零售终端市场的促销和管理工作 * 中国家电企业的营销渠道模式与评价 依据广东省广告公司市场研究营销咨询中心《渠道模式与通路管控》论文改编 * 课题与问题 探讨当前我国家电企业普遍采用的渠道模式 研究如何对不同的渠道模式进行有效的控制与管理。 家电企业普遍采用的渠道模式 区域多家经销商制 区域总经销制 直接分销制 一,区域多家经销商制 渠道结构模式 采用该种模式的前提条件 该种模式的特点 有效利用该模式的建议 区域多家经销商制的定义 所谓区域多家经销商制,就是指生产企业在一定的市场范围内选择多家批发企业代理分销自己的产品。 区域多家经销商制组织结构 区域多家经销商制的长处 由于是多家批发商同时经销,因此每个经销商在价格上不可能进行控制,只能靠拓展自己的销售网络,在产品配送、终端促销、精心做市场等方面加倍努力来提高销售量。这对于厂家来说有利于铺货率的提高、销售网络的拓展、销售政策的下放和销量的提升。 区域多家经销商制的短处 多家批发商之间的竞争往往容易导致为了提高各自的销售量(冲量〕而压价倾销,从而导致市场价格混乱、区域内窜货等现象,最终使许多经销商无利可图,挫伤其积极性,降低经销商与厂家的亲合力以及对品牌的忠诚度。 厂家有效进行渠道控制的途径 选择优良的经销商 严格控制零售价格,维持终端价格的统一 协调渠道成员之间的冲突 创造多赢合作模式 1,选择优良经销商 (1)根据市场容量和发展潜力合理划分经销地域。要有利于厂家对经销商分销范围的区隔和有效控制。 (2)各经销商之间的实力要相当。如果经销商之间实力相差过大,容易出现不良竞争而导致对渠道失控的现象。且经销商之间也难已协调。 (3)对经销商的规模要适当控制。中等规模的经销商比较适宜,因为实力太大难以控制,尤其当他们经销的 品牌较多时,对自己产品的重视程度会相对减弱。 新飞、容声、长岭等品牌冰箱在一些省份选择了多家一级批发商,各批发商之间的实力差异较大,又没有明确的经销区域划分。这样这些经销商各显神通,凭自己的实力和能力争夺销售网络资源,积极发展自己的分销网络,极力扩大地盘。在短期利益和扩大销售量目标的驱动下,相互杀价,造成市场价格混乱和窜货,致使厂家对分销网络失控。最终许多经销商因无利可图逐渐失去经营该厂家产品的信心。 CASE 2, 严格控制零售价格 维持终端价格的统一 多头批发最容易爆发价格战,因此控制各级渠道的价格体系,维护零售价格的统一对于规范经销商行为,维护市场秩序,增强经销商信心尤显重要。同时也有利于市场的培育和长期发展。 CASE 春兰、海信空调在一些区域的销售工作只注重做批发商的销量,而对批发商给零售商的价格和最终零售价格放任自流,导致零售价格的失控,极大地挫伤了零售商的积极性,致使许多零售商转为主推其他品牌。天津某电器店1999年主推的是春兰、科龙等品牌空调,2000年已改为主推美的和格力的产品。原因是厂家采取了严格的零售价格控制措施,对违反价格协议的经销商进行严厉惩罚,从而保护了零售商的利益,增强了他们信心。 导致价格失控的原因 (1)不敢得罪经销商。如华凌冰箱在湖北市场对经销商虽然也有统一的价格要求,但由于销售量不大,市场地位不高,出于完成销量指标任务的考虑,对于违反价格政策的经销商不敢得罪。 (2
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