论ERP在我国企业中的应用研究.docVIP

(1．山东省经济管理干部学院，山东济南250014；2．广空95259部队，广东广州510500) 摘要：中国企业实施ERP系统存在认识不足、软件难匹配、准备工作不到住、业务人才流失等问题，需 要采取相应措施，以切实发挥ERP系统的作用。 关键词：ERP(企业资源计划)；MRPII(制造资源计划) 中国分类号：F270．7 文献标识码：A 文章编号：1008—3154(2010)05—0058—03 DOI：10．3969／J．ISSN．】008—3154．2010．05．021 On Application of ERP in the Enterprise ZHU Binl．LUO ki2 (I．Shandong Economic Management Pemormel Institute，Jinard50014。China；2．95259Army Unit．Guang zhou510500。ChinaJ Abstract：Implementing ERP system in the China enterprise have the problem that the understanding is not enough， the software is diffcuh tO fit。the preparation is inadequate，the human talents flow away etc．We need take the ineasure to exert fully the function of the ERP system． Key words：ERP(enterprise lesource8 plan)；MRPII(manufacture resources plan) 企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planing)是在制 造资源计划MRP II的基础上发展起来的，能够整合企业内部 资源的企业经营管理系统，做到使企业业务数据统一化，全 部在线处理。ERP系统不是一个简单意义上的软件产品，它 的基本思想是将企业的营运流程看作是一个紧密连接的供 应链，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。它的目标 是充分协调企业内、外部资源，确立企业的全面竞争优势。 ERP系统是一个较完整的集成化的管理信息系统，包括分 销、制造、会计、质量控制、售后服务、人力资源、运输管理等 子系统，是计算机硬件和软件技术一体化的企业资源管理系 统，是管理与技术的结合体。 一、中国企业实施ERP存在的问题分析 由于ERP系统涉及到企业资源和计算机，涉及到企业财 务应收应付流程、发货与收货流程、客户订单接受与生产单 发放流程、盘点流程、领料与出库流程中企业的深层业务活 动，因此ERP实施过程中要对计算机软件的实施过程以及实 施过程中的管理进行双层的监控。这就要求企业既要对软 件实施本身的生命周期的需求、计划进行实现，同时还要对 实施本身的管理变革进行监控，以典型的流程和单据来驱动 项目的开展。中国企业由于对ERP本身的陌生、对ERP实 施过程中管理模式的变迁缺乏经验，因此很难对实施质量进 行把关。通过对众多ERP失败案例的分析发现，当今中国企 业实施ERP系统普遍存在以下几个问题： (一)企业对ERP认识不足 有些企业把ERP仅仅看作一个计算机项目，对管理思 想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认 收稿日期：2010—08—12 —58一 XUEBA0 识。ERP不是单纯的计算机项目，而是管理工程，是企业管 理模式的全面创新，是一项非常复杂的管理系统工程。有些 企业在实施ERP前考虑的过于简单，往往把重点放在硬件 (包括系统软件)环境的建设上，更关心的是选用何种网络体 系结构、计算机设备、技术上达到什么水平，对应用软件常常 一带而过。ERP是一种管理思想，要想使其成功，单靠花费 大量资金购置一堆先进的信息化设备是行不通的，必须要进 行企业业务流程的重组。河南徐继集团正是由于对ERP认 识不够充分，在实施ERP前没有想到企业需要进行业务流程 的重组再造，ERP系统建成后，企业却发生了非常大的经营 结构调整，关键业务流程重组，致使建成的ERP无法适应变 化后的公司业务流程，造成ERP项目的失败。 (二)企业对咨询顾问在ERP系统实施过程中的作用认 识不足 咨询顾问公司在ERP系统实施过程中发挥着不可替代 的作用，国外企业己经普遍意识到了这一点，他们投人的咨 询费用是软件费用的1．5—2倍。中国的很多企业未能认识 到这一点，从而在系统实施过程中遇到种种困难，甚至最终 不能成功实施。大家都知道联想集团ERP项目实施得非常 成功，这跟其选用了知名咨询公司有着直接的关系。联想集 团在引入SAP公司的