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服务科学概论第一章现代服务业与SSME
服务科学概论
第一章现代服务业与SSME
5 服务科学概述
王忠杰(rainy@hit.edu.cn)
2010年3月8 日
5 服务科学概述
主要内容
服务科学的目标:建立刻画服务系统的模型与基础理论
系统与服务系统
服务系统的
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