2009年民航局信息中心交换机续保服务项目.docVIP

2009年民航局信息中心交换机续保服务项目 一、资质、能力要求 投标公司须是中央政府采购网相关服务产品的中高端网络设备协议供货商； 投标公司须获得本次续保项目原厂商提供的服务承诺函； 投标公司须是思科公司金牌合作伙伴； 投标公司为本次续保项目提供服务的技术工程师须具有CCIE认证证书； 投标公司须提供至少2个大型网络维护相关案例； 投标公司须在中央政府采购网上以图片方式提交证明，没有提交的视为不满足商务资质要求。.纠错性维护服务要求 根据用户的要求，服务提供商应提供7×24小时电话/现场技术支持服务。在硬件服务方面，服务提供商应及时确认故障原因，并更换故障硬件，恢复系统正常运行。在软件服务方面解决系统软件问题，恢复系统软件正常运行，作系统备份，递交系统检查报告等。 对本项目的服务响应时间基本要求如下： 从用户服务需求提出，即电话申请服务后开始计时服务商工程师在接到问题报告后分钟之内提供电话响应或在线支持服务，到达现场服务商软故障服务商小时内网络正常运行硬件服务商工程师备件到达现场小时内网络正常运行。 附件： 2009年民航局信息中心交换机续保清单 （说明：所有设备位于北京市东城区东四西大街157号） Cisco 4506共2台： 设备名称 序列号 Cisco 4506 A WS-4506 FOX074300M4 WS-X4515 JAE08083DU7 WS-X4448-GB-RJ45 JAB0808093A WS-X4306-GB JAE07430AHB WS-X4306-GB JAE08050PEB WS-X4306-GB JAE080725BV PWR-C45-2800AC SNI0815A0FT PWR-C45-2800AC SNI0815A0FL Cisco 4506 B WS-4506 FOX075001KJ WS-X4515 JAE08094DC4 WS-X4448-GB-RJ45 JAB0808096W WS-X4306-GB JAE08060ZUR WS-X4306-GB JAE0808377J WS-X4306-GB JAE08050R2T PWR-C45-2800AC SNI0810A84Y PWR-C45-2800AC SNI0812A059 Catalyst 6509 共2台： 设备名称 序列号 Cisco 6509 A WS-C6509 SAL081234WT WS-X6516-GBIC SAL08186NAV WS-X6748-GE-TX SAD081806CG WS-X6724-SFP SAL12372UYF WS-SUP720-BASE SAD0818019V WS-CAC-2500W ART0814E0N6 WS-CAC-2500W ART0815E140 Cisco 6509 B WS-C6509 SAL081234WZ WS-X6516-GBIC SAL08186ND2 WS-X6748-GE-TX SAD081604ZF WS-X6724-SFP SAL1250CJ2N WS-SUP720-BASE SAD081801A2 WS-CAC-2500W ART0814E0MZ WS-CAC-2500W ART0814E0N4