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如何做优势货源供应链直供价格品质电商之路
Trainer:徐立君 电子商务实践教学之电商之路 趋势与新动向 8、传统购物方式与社区化购物方式 1、越来越多的传统企业涉足电子商务 2、更多的加工型和工厂开始考虑涉足电子商务 3、电子商务企业的规模化运营 4、电子商务企业品牌化 5、电子商务企业多渠道铺货销售 6、垂直行业到多行业运作 7、直销、分销并重 电商之路-趋势与新动向 作为传统制造企业该如何去做? 4、建立核心渠道 1、确定DNA,做自己的优势 2、定位、自营和品牌 3、打造自己的团队 电商之路-如何做? 优势 货源 供应链 直供价格 品质 电商之路-优势 客户需求 传统营销方式 劣势 行业了解 运营团队 实操经验 但是,时间可以弥补这些 电商之路-劣势 如何做之一 “确定自己的DNA” 电商之路-如何做? 如何做之二 “自营与定位” 目标是什么 把店开起来 把人引进来 把转化率做起来 让订单可以快速处理掉 建立牢靠的供应链 建立完善的客户体系 电商之路-如何做? 电商之路-如何做?-把店开起来-目标什么? 两家快速消费品行业客户案例数据: A:某线下营业额达年度20亿的企业,切入电商业务第一年目标设定1000-2000万;占线下营业额比例:百分之一 B:某线下营业额达年度6亿的企业,切入电商第一年目标设定600-1000万,占线下营业额比例:百分之一 确定目标 业务目标 销售额 流量 转化率 客单价 营销成本 物流成本 团队成本 平台开店 独立开店 电商之路-如何做?-把店开起来-在什么地方开店? 在什么地方开店? 商品E化 商品拍照 店铺设计 商品分类 电商之路-如何做?-把店开起来-怎么开店? 把店铺搭建起来 详细介绍非常重要 软文 SEO与SEM CPS与淘宝客 引流入口 【淘宝】淘宝直通车 【淘宝】钻石展位 【淘宝】综合利用 秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动 联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。 把人引进来 做好转化率 设计 价格 促销方式 客服接待 良好服务 专业度 要处理到订单 后端处理的案例图 后端处理的案例图 典型用户案例1-以一个点来帮助商家 案例名称(店铺名):hanlong66 公司名称:居客良品文化传播有限公司 级 别:三皇冠 发包级别:400个包裹 店铺地址:http://028 SKU数 :600多种 网店运营人员:6人 仓库人员:5人 基本特征 原先痛点 手工处理订单,速度慢 快递单打印,速度慢 仓库人员拣货没有拣货单,容易发生漏发货和发错货的情况 业务特征 Sku数多,但是商品特征明显,商品容易识别 一人多岗,运营顺畅,不想改变现有流程。 供货能力强,补货也非常快速,暂时不需要对库存进行精确控制 客户定位 比较典型的成长于淘宝的中小卖家 典型用户案例1-解决方案与效果 快速订单打印工具 解决进入后台手工发货的问题 解决无发货单的漏发问题 解决原先打印速度慢的问题。最高现在每小时可以打700单 解决在淘宝后台手工数据快递单的问题 解决手工把订单置为发货状态的问题 完全实现无人值守快速打印 自动合并订单,避免为一个客户发几次货的问题,节省了快递费用 效果 订单处理部分每天只需2个小时 订单打印,核对,省去2个人人力成本 参加淘宝活动,最高1200单,在4小时内解决发货 方案总结 以订单打印,处理,拣货等为切入点,迅速提高卖家的后端的工作效率,节省人力成本,让卖家把更多的时间放在前端的运营方面 典型用户案例2-以一个流程来帮助商家 案例名称:上海卓典食品香料有限公司 级 别:商城用户、c店 发包级别:200-600个包裹 活动期间3000个 店铺地址: / SKU数 :800多种 网店运营人员:6人 仓库人员:3-5人 公司总人数:50人 具有自有品牌,同时具有线下门店。 基本特征 原先痛点 容易发错货 无法精确管理库存 下单,订单处理,拣货,发货,仓库,校验,没有科学的流程 对于老客户维护管理比较混乱 业务特征 Sku数多,拣货不容易 岗位职责明确,需要一套管理流程 需要对库存进行精确控制 需要精确校验,以免发错货 需要精确的的财务报表 客户定位 典型的中小企业涉足电子商务 典型用户案例2-解决方案与效果 进销存后端ERP软件 配合卖家整理仓库,增加货架、货位 建立整体的商品条码体系 以条码体系来帮助商家从入库、出库,检验,发货来引入整体化流程管理 帮助商家建立退换货机制 及时准备的财务报表,给卖家提供运营支持,同时整合财务系统。 客户完备的客户资料管理和会员的二次营销策划 效果 仓库部分,清晰整洁,提高拣货速度。 从入库,采购,订单处理,校验,发货等,建立快速和流程工作流,提升工作效率,节约人力成本。减少出错几率 经受了聚划算的大订单量考验 老顾客
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