2008版ISO9001 内审员培训教材 内审教材简明实战教材.pdf

二 00 八版 ISO9001 内审员培训教材 内 审 员 实 用 简 明 教 程 1 目录 第一章 基本概念与质量管理体系审核概论———————————————— 4 一、质量管理体系———————————————————————————4 二、审核———————————————————————————————4 三、不合格（不符合）—————————————————————————5 四、质量管理体系审核类型———————————————————————5 五、质量管理体系审核的特点——————————————————————6 六、质量管理体系审核的范围——————————————————————7 七、内部审核时机和频次————————————————————————7 八、质量管理体系审核步骤———————————————————————8 第二章 内部审核的准备————————————————————————— 10 一、内部审核的准备工作————————————————————————10 二、建立内部审核系统—————————————————————————10 三、制定审核计划———————————————————————————11 四、编制检查表————————————————————————————14 第三章 内部审核的实施————————————————————————— 20 一、 首次会议————————————————————————————21 二、 现场审核————————————————————————————22 三、 末次会议——————————————————————————— 24 第四章 不合格报告和内部审核报告———————————————————— 26 一、 不合格（不符合）报告—————————————————————— 26 二、 内部审核报告—————————————————————————— 29 第五章 纠正措和跟踪————————————————————————— 33 一、纠正和纠正措施——————————————————————————33 二、纠正措施的跟踪（验证）——————————————————————33 第六章质量管理体系审核要点和策略————————————————————37 一、ISO9001:2008 标准结构图——————————————————————37 二、质量管理体系审核要点和策略————————————————————38 第七章管理评审—————————————————————————————49 一、管理评审概述———————————————————————————49 二、管理评审工作流程—————————————————————————50 三、管理评审与 QMS 审核比较————————————————————— 54 第八章不合格项判定参考条款与审核流程图—————————————————55 一、不合格项判定参考条款———————————————————————55 二、