个人银行经营体系建设方案.doc

个人银行经营体系建设方案（草案） 方案宗旨 为实现我行可持续发展和成为国际上一家比较好的商业银行的战略目标，从个金业务经营特点的实际出发，以国际较为通行的经营体制为参照，建立我行相对独立经营的个人银行经营组织及运行体系为目标是本方案的宗旨。 设计原则 （一）将我行个人金融经营从目前综合经营的体制中相对独立出来，建立相对独立的个金产品经营、销售及其相关运作支持体系； （二）以产品经营为个金经营的核心，以产品作为利润核算中心，并建立与不同产品经营特征相符合的产品专业销售体系； （三）产品经营与运营支持相对独立，使产品经理、销售经理及个金有关客户经理更加专注的从事相关产品经营； （四）实现垂直化经营和区域市场经营并重的经营策略； （五）根据个金产品经营的实际需要确定组织结构、职能设置及人员配置； （六）将经营网点作为个人银行经营体系的重要专业渠道； （七）考虑目前实际未将技术部门纳入个人银行运行管理体系。 三、个人经营体系组织结构及运行（草案） 全行个人经营体系结构及运行 1、个人银行总体组织基本结构 运行要点说明： 我行个人银行是在总行行长室领导下，由个人银行总裁在行长室核定的预算目标之内全面负责与个人银行经营相关的经营活动。 个人银行经营实行垂直化与区域分行经营相结合的业务经营体制，总行个人银行总裁由总行付行长兼任，区域分行个人银行总裁由区域分行付行长兼任，各自负责区域内经营目标。 个人银行以产品经营为核心，以产品作为利润核算中心，各条线自总行至分行自成经营体系，总行及区域行组织基本结构相同。 区域行产品及其它条线的总经理实行区域总裁及上级条线的双重领导。 个人银行包括以储蓄及财富管理产品、卡及支付产品及个人贷款产品三大产品系列为核心的产品体系及产品销售体系，同时为支持三述三大产品经营目标的实现，形成电子渠道管理体系、运行支持体系和综合管理体系。 个人银行以基层经营网点作为基本销售渠道，因此方案中将所有经营网点纳入个人银行管理体系之中。 7、 总行个人银行预算及运行协调委员会由总裁及下属各经营及职能部门和主要区域行总裁组成。区域行由总裁及相关部门总经理组成。 （二）储蓄及财富管理组织结构体系及运作 1、组织体系基本结构 运行要点说明： 储蓄及财富管理体系以客户包括储蓄及其它财富存在形式的产品经营为目标，从总行自分行形成经营体系。 该体系与其它产品体系一样，以产品为经营及核算中心，充分重视销售体系建设，形成产品经理系列及销售经理系列。 3、 该体系的专业销售渠道为经营网点，基于此，将经营网点纳入个人银行管理体系。 2、总行储蓄及财富管理业务部组织结构 运行要点说明： 总行储蓄及财富管理部基本组成为三类产品经理：理财经理（产品组合）、储蓄产品及投资产品（代销）和两类销售经理：高端客户销售经理及一般客户销售经理，旨在通过不同客户细分形成不同销售策略和客户经营策略。 产品经理是全行该类产品的预算管理人，销售经理负责执行各类产品销售。 3、区域行储蓄及财富管理业务部及网点销售组织结构 运行要点： 分行产品执行经理执行总行产品经理产品政策、负责区域产品的维护和核算，并可在总行产品经理授权之下，开发部分产品； 分行的最重要任务是产品的销售和客户的经营，分行高端客户经理在高端客户销售经理的直接管理下，在选定的网点服务高端客户并销售产品；一般客户经理（网点低柜人员）存在于各个个人银行网点，在网点销售经理的直接管理下维护客户及销售产品 （三）卡及支付产品业务组织体系及运行 1、卡及支付产品业务体系组织基本结构及运行 运行要点说明： 1、卡及付产品体系拟以