交换机教材 第四分册 R003IA培系统深入（二） SB3102 中继系统故障定位与处理.pdf

课程 SB3102 中继系统故障定位与处理 Issue 2.0 Version6.10R003I 课程说明课程说明 课程说明课程说明 课程介绍 本课程主要描述中继系统中常见的故障现象及分析中继系统故障现象的常用 工具的使用方法 并通过相应的案例分析来进一步掌握中继系统常见故障定 位与处理方法 课程目标 掌握中继系统故障现象的分类 获取故障现象的途径 产生故障的常见 原因 熟练使用分析中继系统故障的常用工具 掌握中继系统常见故障的定位及处理方法 掌握七号信令维护深入的方法 掌握数字中继自环分析问题的方法 相关资料 1. CC08数字程控交换机维护手册V2.0 SB3102-1 课程 SB3102 中继系统故障定位与处理 Issue 2.0 Version6.10R003I 第一节第一节 中继系统中继系统常见故障现象常见故障现象 第第一节一节 中继中继系统系统常见故障现象常见故障现象 知识点 1. 了解中继系统常见故障现象 1.1 获得故障的途径 机房维护人员获得中继故障的途径有 1) 告警信息中获得 2) 通过维护台控制面板观察到 3) 用户直接申告 4) 对方电信局申告 5) 话务统计信息中获得 其中1 2 两种情况为日常工作的一部分 例如 通过告警观察看到关于 某一PCM系统 信令链路或DPC 的告警信息 或者在维护台控制面板发现某 一中继板为异常状态 由这种方式得来的故障信息准确度很高 并可直接处 理 而3 4 5 三种情况的信息 要通过观察和测试来进一步确定 例如 话务统计结果表明 某一局向的接通率很低 就需要进一步分析其它相关统 计结果 并配合维护台工具的使用 进行呼叫跟踪和信令分析 查找故障原 因 1.2 中继系统常见故障分类 根据故障的性质 中继系统常见故障的现象可作如下划分 1) No.7信令相关故障 2) No.1 信令相关故障 3) No.7信令和No.1 信令转接时的相关故障 SB3102-2 课程 SB3102 中继系统故障定位与处理 Issue 2.0 Version6.10R003I 4) 局间通话异常 噪音 静音 摘机断话 单向通话等 1.3 中继系统故障产生的常见原因 1. 传输故障