江屿朗廷开盘方案PPT培训课件.pptVIP

江屿朗廷开盘方案 ;江屿朗廷C7开盘计划;预计到访客户数80组，建议采用排号模式。 排号方式： 1、8点30分开始放客户进入等候区 2、根据客户进入等候区的先后顺序发放号码牌 3、号码牌由门口保安统一发放，每登记进入一组客户发放一个号码牌 4、以号码的顺序依次进入候选区，选房区，直至选房结束 5、可将办卡客户意向房源少的客户排在前面或销控该房源，意向房源多的客户排后面，确保最大限度的成交。;2、开盘流程安排;定房流程;活动主题;3、奖品设置及开奖方式;在整个选房结束，穿插4次抽奖活动，每隔15分钟抽一次 第一次产生3名，奖品为抱枕 第二次产生3名，奖品为抱枕 第三次产生3名，奖品为台灯 第四次产生2名，奖品为保温热水壶 乒乓球制作1-200个号，把客户热情留到最后，电影票和大奖抽取在VIP客户认购后开始，保证客户最大限度不流失，保持开盘现场氛围;4、开盘现场包装布置;;售房部内功能分区及人员具体安排见附图; 等候区;;电梯;四楼动线流程;(1)主要功能区划分说明 根据图示，售房部分为：签到处、等候区，候选区，选房区、认购区、审核区、财务区、礼品处等，各主要区域安排及客户购房流程如下：;等候区;选房区 认购区; 选房区 快速完成选房工作，避免客户选房时间过长 a、流程：选房——置业顾问喊控——柜台确认销控——房源反馈给销控板张贴员——专人引导柜台领取认购书、客户信息填写——填写定单——审核——至财务室付款。在5分钟内客户必须选择房源。 b、岗位职责：置业顾问逼定，张贴销控 c、若有客户在选房区犹豫不决，超过既定时间（5分钟），将客户送至刘钊兰、宋浚 华接待逼定作最后决定。 d、原则上不允许换房，若客户执意要求，在开盘活动结束后，再据现有房源进行调动。 e、认购单分为三联，一联财务留存，一联销售助理留存，一联客户存留;审核区财务区;突发事件处理办公室;1楼现场布置物料;4楼现场布置物料;茶歇饮料;(1)预留充足车位尽量保证在开盘当日客户停车使用，不影响开盘当日客户停车； (2)突发状况： a、突发状况：若客户现场闹事，及恶意冲撞警戒线，强行进入选房区等，可将带头人带至会议室进行安抚工作，必要时给出礼品等进行诱导。 b、老业主破坏开盘：若有老业主聚众进入开盘区域，宣传产品缺点，打击客户选房热情，迅速让保安带离，至会议室谈判，尽量避免扰乱开盘秩序，必要时给出礼品等进行诱导。 b、争夺房源：客户可能会为某一特定房源产生争执，为避免这种情况出现，置业顾问即应提前对这些客户的选房意向进行疏导，原则上顺序号靠前的客户可优先选房； c、下雨：如在选房过程中出现大雨，此时工作人员引导客户在售楼部休息，待雨停后再离开。如客户有自备车辆，可临时借用雨伞步行前往停车位； d、糕点数量不够：预留蛋糕店电话，在数量不多时，即时通知派送。;开盘活动及现场布置;说明 时间间隔大概是15分钟按排号顺序放5组客户选房，20分钟抽一次奖，到开盘活动结束大概需要1个半小时。 可要求现场主持人根据实际情况掌握排号和抽奖时间的间隔 主持人可通过有奖问答，调动现场气氛，缓解客户焦躁情绪;THANKS!