物业需求问卷调查.doc

明确调查任务和目的 以一个物业管理调查为例。了解现在沙坪坝的小区物业管理需求。 设计调查问卷 问卷内容： 尊敬的业主： 您好，非常感谢您百忙之中接受我们的访问。本次调查是为了了解现在沙坪坝小区的物业情况，希望您配合我们的调查。为此，我们深表感谢。 物业需求问卷调查 您的年龄？ A、25岁以下 B、26-35岁 C、36-50岁 D、51岁以上 2、您入住多长时间了？ A、1年以内 B、1-2年 C、2年以上 3、您的小区是否召开过业主大会？ A召开了 B、没有 4、您的小区是否成立了业主委员会？ Ａ、成立了　　Ｂ、没成立　　Ｃ、不清楚 ５、物业公司是否向业委会汇报工作？ Ａ、经常汇报　　　　Ｂ、偶尔汇报　　　Ｃ、从不汇报 ６、您对物业管理费收费标准清楚吗？ Ａ、清楚　　Ｂ、一般　　　Ｃ　不清楚 ７、物业公司是否公开过收费标准？ Ａ、是　　Ｂ、否 ８、您认为所缴纳的物业费和您所享受的服务等价吗？ Ａ、物超所值　　Ｂ、经济合理　　Ｃ、物廉价优 ９、您所在的小区是否有业主不愿缴纳物业费？ Ａ、有　　Ｂ、没有 是否发生过午夜公司停止欠费业主的用水用电？ Ａ、是　　Ｂ、否 １０、您对小区的日常环境卫生工作———— Ａ、很满意　　Ｂ、较满意　　Ｃ、基本满意　　Ｄ、不满意 １１、到安全出口是否有堆积杂物？ 　　　A、是 B、否 12、您所在小区维修工作及时吗？ A、及时 B、不及时 13、您所在小区维修工作有无回访？您认为回访有必要吗？ A、无回访，没必要 B、有回访，没必要 C、无回访，有必要 D、有回访，有必要 14、您对物业人员服务态度如何评价？ A、非常好 B、比较好 C、一般 D、比较差 E、差 15、您居住的小区中的服务设施或项目有那些？ A、医疗 B、健身、文化 C、菜市场 D超市、小卖部 E、停车场 16、您对小区物业服务质量的总体评价因安全保卫措施不利而造成业主人身财产受到损害 楼道及公共区域的卫生 垃圾桶及其周边垃圾的清理 房屋及公用设施的维护修理好 物业管理区域内小区绿化 自行车存放秩序 机动车停放管理 、您认为物业服务收费标准应如何制定应由政府制定标准实行指导价根据市场竞争机制自由调节由业主委员会同物业公司商定物业公司完全自主决定 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------------------