联想移动文化体系.ppt

联想移动文化体系 培训纲要： 一、何谓企业文化 二、联想移动的文化内涵 我们的使命 我们的愿景 我们的目标 我们的核心价值观 我们的文化特征 三、联想移动的行为准则 附：联想移动大事记 1.员工可以清楚了解努力的方向、做事的方法 2.可以激发员工工作意愿，增加团队精神 3.使企业经得起环境的考验，永继生存 ATT：要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话 微软：让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件 迪士尼：让世界更加欢乐 沃尔玛：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 宝洁：提供名优产品，真正改变客户的日常生活 华为：丰富人们的沟通和生活 目标的力量 爱因斯坦在美国普林斯顿大家，有一次代表学校去外地开会，拿着学校帮他订的票上车了，途中，服务人员来查票，尴尬的是，他一时之间找不到车票放在哪。 服务人员认得他是爱因斯坦，说：“没关系的，我们都认识你，普林斯顿也付得起另一张车票的钱。” 爱因斯坦回答说：“谢谢！我不担心钱的问题，但要先找到火车票，才能搞清楚我要去哪！ 在我们的企业经营中，方向是最正确的，如果你没有清晰你的方向和目标，付出再多的努力也不见得有收获。 蚂蚁一直为人类学与社会学者所关注，它们的组织体系和快速灵活的运转能力始终是人们学习的楷模。 蚂蚁有严格的组织分工和由此形成的组织框架，蚁群中有蚁后、雄蚁、工蚁、兵蚁等，分工不同的它们形成了一个庞大的组织。蚂蚁做事很讲流程，它们有一套严格的发现食物、传递信息、组织运输的程序。工作中它们会严格按照流程来做，但它们更关注流程执行中的效率。比如，蚂蚁发现食物后，如果有两只蚂蚁，他们会分别走两条路线回到巢穴，边走边释放出一种它们自己才能识别的化学外激素做记号，先回到巢穴的会释放出更浓的气味，这样同伴就会走最近的路线去搬运食物。 蚂蚁做事有分工，每一种蚂蚁有自己的“岗位”和“职责”，如工蚁、兵蚁等，但它们的分工是有弹性的。一只蚂蚁搬食物往回走时，碰到下一个蚂蚁，会把食物交给它，自己再回头，去迎接另一个有食物的蚂蚁并完成转接。蚂蚁行进过程中的路程并不限定，有很强的灵活性，惟一固定的是起始点和目的地。 当前的世界不是“大鱼吃小鱼”的时代，而是“快鱼吃慢鱼”的时代。效率已经成为评判一个组织是否良性运作的首要标准。因此，关注组织与运营效率，是我们进行业务提升和突破的重点和关键。 海尔集团的工作作风是迅速反应，马上行动。员工们都说，这八个字体现了海尔的市场观和服务观，也浓缩了海尔企业文化的力量。海尔集团唯一可以与国际跨国公司竞争的资本便是速度优势。他们以最快的速度开发潜在的需求，开拓新的市场，将研发、生产、销售环节的时间缩至最短。海尔的科研人员一直坚持这种观念：要不断地否定自己的过去，才能在市场上立于不败之地。1998年，海尔平均每天开发一个新产品，每个工作日申请1.8项专利，是中国企业获得专利数量最多的企业。1999年申请专利2023个。? 技术应用的创新：加强用户研究，关注用户体验，规划开发出具有竞争力、科技时尚、有差异化特点的产品。注重技术积累，把握研发技术发展方向，统筹规划，完善布局，形成自己的竞争优势。 运营模式的创新：认真调查研究的基础上针对客户的需求，扎扎实实地在产品技术、营销模式、运作模式、管理模式上进行创新与突破。 工作方法的创新：在客户体验上下功夫，针对客户的需求，创造一片属于自己的价值“蓝海”。要 “跳出画面看画”，保持开放与学习的心态，对工作方法进行大胆创新和变革，形成高效率和高品质的工作方法。 营造创新的氛围：要营造一种鼓励创新的氛围，培养创新的思维方法。尊重员工的自主性和创造性，鼓励并听取员工的合理建议，使创新成为移动的文化底蕴。 1997年10月，海尔的领导人收到一些用户的意见，说海尔的洗衣机不好，下水管常堵塞。 海尔派人去了解之后发现：原来是有些洗衣机用户用来洗地瓜（红薯），泥沙堵塞了管道。 后来这件事情在公司传开，一些人觉得是笑话，说重要的问题在于教育农民“怎样使用洗衣机”。但是海尔的领导人却不这么看，总裁张瑞敏曾说：用户的难题就是我们的课题。 后来，海尔专门开发出一种下水管加粗的可以用于洗地瓜的洗衣机，在中国的许多农村地区十分畅销。 所有公司在发展过程中，都会碰到各式各样的问题。一般人总是躲避问题，或者困在问题中无法脱身。但是具有创新精神的人从来不只停留在问题的表面，而是顺着问题走下去，挖掘问题背后的东西。所以一流的创新者不会惧怕问题，反而会将问题当成最好的创新导师。 创新拥有超凡的含金量，比尔·盖茨曾说：创意具有裂变效应，一盎司创意能够带来无以计数的商业利益和奇迹！ GOOGLE公司是目前被