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绩效考核与操作流程 北大方正电子有限公司 行政/人力资源总监 陈 伟 * 管 理 箴 言 --------没有绩效考核就等于没有管理 寓言故事：花猫与老鼠 * 绩效考核的知识 作用 原则 绩效考核 目的 意义 * 绩效考核是什么？ 组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。 * 绩效考核有什么意义？ * ---------发奖金 ---------辞退人 ---------奖勤罚懒 ---------选拔干部 绩效考核有什么目的？ * 绩效考核有什么目的？ 最 终 目 的 实 现 目 标 改善技能态度 纠 偏 系 统 直 接 目 的 监 测 系 统 最 终 目 的 获取竞争优势 实 现 目 标 改善技能态度 改 善 业 绩 纠 偏 系 统 直 接 目 的 找 出 差 距 监 测 系 统 * 绩效考核有什么作用？ 加深了职责与目标 对员工 对主管 帮助建立伙伴关系 * -------职位职责 -------工作内容 -------任职条件 《职位说明书》核心内容 * 足球教练启示 * 差别 绩效考核 八大原则 双向 公开 客观 反馈 培训 制度 实用 绩效考核有哪些原则？ * 传统绩效考核与现代绩效考核的区别 * 人事经理和直线经理职责区分 * 绩效考核与操作流程（二） * 绩效考核的PDCA循环流程 计划准备阶段P 制定目标和职责 制订考核标准 改善阶段A 实施改善 检查反馈 检查辅导阶段C 检查计划 检查方法 实施阶段 D 绩效评估 反馈面谈 * 考核项目的设定原则 * 如何设定考核内容 工作业绩 工作态度 工作能力 * 不同职务类别的考核内容设定 * 不同层次人员的考核内容比例 组织中各级管理者特点 管理功能 管理内容 经营性 管理性 执行性 高级 中级 初级 * 不同层次人员的考核内容比例 高级 中级 初级 *