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組織報酬制度 10-* 10 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 組織報酬制度 (The Organizational Reward System) 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 組織報酬制度 組織為雇用員工，須提供各種不同酬償，它們的分配方式、規則與作法，稱為組織報酬制度。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 有關名詞的界定 Organizational Reward (組織報酬) -因受雇於組織而得到的報酬，包括內在報酬 (intrinsic rewards)以及外在報酬 (extrinsic rewards). Compensation (報償) -所有的外在報酬，包括本薪、獎金或紅利、福利等. Pay ( 薪酬，或稱薪給)- 僅指以金錢形式表示的外在報酬. 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 組織吸引力(Organizational inducements) 報酬制度 事業生涯機會 公司聲譽 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 組織報酬的種類 組織報酬可分為內在與外在兩種: 內在報酬 ： 無形的，通常是因參與工作而引申得來的. 外在報酬：有形的、實質的酬償，由組織直接控制並分配給員工. 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 內在報酬與外在報酬 內在報酬 例如 參與決策 工作上的自由裁量權 適當的權力與責任 感興趣的工作 個人成長的機會 工作活動的多樣化 外在報酬 例如 正式的讚許 福利 獎金 薪資 晉升 社會關係 工作環境、條件 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 外在報酬 直接報償(direct compensation)，例如: 本薪(basic salary or wage) 加班及假日津貼(overtime and holiday premiums) 績效獎金(performance bonuses) 分紅(profit sharing) 股票認購權(stock options) 間接報償(indirect compensation)，例如: 保險、保健計劃 休假給付 (pay for time not worked) 服務及額外津貼(services and perquisites) 非財務性的報償(non-financial compensation) 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 非財務性的報償 例如 辦公室大小、裝潢 午餐時間 彈性工時 特定停車位 可選擇喜歡的任務 動聽的頭銜與名片 私人秘書 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 工作滿足 (Job satisfaction) 工作滿足:一個員工對其工作的概括性的態度. 工作滿足的的主要組成因素: 金錢報酬 上司 工作伙伴 工作環境 工作生涯展望 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 工作滿足與工作績效的關係 研究證據普遍不同意工作滿足導致工作績效，亦即快樂的員工不見得是高績效者. 有些研究結果顯示: 工作績效導致工作滿足. 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 薪酬公平性(Pay Equity) 內部公平(internal equity) - 相較於同一組織的成員之薪酬，自己覺得是公平的. 外部公平(external equity) -相較於其他組織從事類似工作的員工之薪酬，自己覺得是公平的. 個人公平(Individual Equity) - 薪酬能公平地反應員工個人對組織的貢獻. 組織公平 (Organizational Equity) - 公司的獲利在組織內部能公平地分配. 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 薪酬不滿足(pay dissatisfaction)的後果 薪酬不滿足 渴望多些薪酬 加入工會 增進績效 罷工 抱怨 另覓工作 工作吸引力變低 曠職 離職 工作不滿足 曠職 怠工 心理退縮 看醫生 心理不健康 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 國立中山大學企業管理系 組織報酬制度 組織報酬制度 10-*