行业服务的体系战略定位
对于我国行业协会的启示 行业协会是非政府性质的企业联合自治组织 这与我国目前各种行业协会的“半官、半民”性质具有明显差别 行业协会的当务之急是赶快“正名”,必须明确规定行业协会不是政府部门的附属,而是同业企业自愿组成、具有独立地位、民间性质的行业自治组织 行业协会是联系政府与企业的中介机构 我国的行业协会既未做好将政府的相关政策信息“上情下达”,也未做好将企业的要求希望“下情上达”,无形中反倒成了隔在政府与企业间的组织壁垒 这种现状若不及时加以改进,就无法充分发挥行业协会作为企业代言人的整体优势和聚合功能 行业协会的根本宗旨是为企业提供全方位的服务 我国许多行业协会名义上声称为企业服务,实际上只收钱不办事,除强令企业入会交纳会费外,根本不开展任何对企业生产经营有实际功效的服务 根本原因在于政府还在为协会供血,协会与政府还未完全脱钩,这使得企业对协会的作为没有发言权,只有被动的接受权 行业协会是企业自律的组织保障和制度平台 目前我国行业协会在企业自律方面做得还很不到位,尚未形成完善的约束机制,导致了一系列企业违规事件的出现,如低价竞争、相互毁誉等 启示 子目录 协会模式 研究所模式 生产力促进中心模式 英国焊接研究所——TWI概况 使 命 在材料、工程及焊-连技术领域,针对全球会员的需要为他们及其相关组织提供一流的服务 性 质 会员制实体,以“担保有限责任公司”的形式成立,产权上由其会员所拥有,属于非营利性组织 股东最少为7人,终止时,股东责任限于其承诺认购的公司资产,最低为1欧元,但不超过预先规定的数额。优点:公司是独立法律实体,有限责任,成员不需募集资金 成立/人员 1946年,现共有400多技术及辅助人员 组织定位 一个专业组织 一个认证实体 一个培训机构 一个研发中心 一个学习型社区 地理位置 坐落在英国剑桥大学附近 TWI TWI组织架构 理事会 研究委员会 专业委员会 金融综合委员会 焊接质量委员会 执行委员会 测试屋 Pi公司(Plant Integrity) TWI科技 剑桥-基辅连接科技 TWI培训及认证(东南亚) TWI认证有限责任公司 TWI科技中心(约克郡) TWI科技中心(威尔士) TWI集团下属公司 TWI TWI有限责任公司 TWI六大研究小组 无损探测研究组 结构完整性研究组 激光及成片工业研究组 冶金防腐弧焊研究组 电子束/摩擦焊接工艺研究组 先进材料及工艺研究组 玛丽公司 理事会成员由TWI的企业会员和专业会员中选举产生 数 量 理事长 1名 主 席 1名 成 员 28名 成 员 成 员 …… 人员来源/组成 英国谢菲尔德大学教授,副校长 瑞典伊莎(ESAB AB)公司董事 国际焊接学会主席 会员企业10余家(如Caterpillar 、波音、空中客车、劳斯莱斯等) 独立顾问7名 研究机构(如英国防务科学与技术实验室 ) 政府组织(如英国交通部) 中介组织(如欧洲罗得环保认证机构-Lloyd‘s Register ) 组织架构 资料来源:英国焊接研究所官方资料 研究委员会负责讨论和决定“核心研究计划”中的研究内容并监督其研究进程 数 量 主 席 1名 分会主席 4名 成 员 28+1名 成 员 成 员 …… 人员来源/组成 英国谢菲尔德大学理工学院教授 设计与工程分会 塑料/粘合剂/陶瓷/电子分会 金属焊接分会 接缝制造分会 主要由企业会员组成 少数政府组织及大学成员(如英国国防部、伯明翰大学) 理事会主席为“当然成员” (ex-officio) 组织架构 资料来源:英国焊接研究所官方资料 专业委员会主要由TWI注册的个人专业会员组成 数 量 1名 主 席 24+4名 成 员 成 员 成 员 …… 人员来源/组成 英国谢菲尔德大学理工学院教授 当选成员全部来自于TWI注册的个人专业会员 个人会员共有8级,多为第三级会员 另外,理事会会长,研究委员会总会长,会员/教育/注册委员会主席,及上届专业委员会主席为“当然成员” 组织架构 资料来源:英国焊接研究所官方资料 小结 中国未来的认证市场将会保持继续的高增长 目 录 一、行业服务体系现状与存在问题分析 二、行业服务外部市场分析 1. 政策类——标准 2. 技术类——技术服务与咨询 3. 管理类——认证 4. 未来行业服务的发展趋势 三、行业服务体系战略定位 四、行业服务运作模式设计 五、行业服务运作模式实施步骤 未来行业服务组织将会向着集成化、综合化方向发展,为行业内的企业提供全方位的服务 行业服务组织 政策类 技术类 管理类 法律类 金融类 信息类 综合类 其他类 行业内企业 供应者 服务类别 需求者 同时,会根据所服务企业的规模及发展阶
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