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孩子行為的目的 有用的 無用的 主動建設 被動建設 主動破壞 被動破壞 行為目的 成就 A 乖巧可愛 騷擾 懶散 B 獲得注意 叛逆 C 固執 爭取權利 行為不當 消極侵犯 報復 無助 自暴自棄 輔導的本質 輔導的本質是改變(change)，而不是治癒(cure)。工作的重點放在發現不一樣的地方(differences)，並進一步運用這些不一樣的地方引發更多不一樣的改變。 時間 改變 改變是時間的函數 改變 Change Affect Behavior Cognition 新的平衡，一致性 風險 衝突 未預期的成功 New Affect New Behavior New Cognition 以「正向」(positive)可行的敘述語言：是用一種個案「會」去做、「會」去想的描述，而不是「不會」去做或去想的敘述。如此，這個正向的敘述就會在個案的心中演出，抵制了負面的存在，並且也提供了一個可以達成的具體方向。 一天孩子從學校放學回家時 氣呼呼的說：「我不要上學了」 回答 絆腳石 　你一直是個好學生，潛力無窮。 稱讚，加標籤 　你說起話來一付嬉皮的樣子。 毁謗，揶揄 　你不愛上學是因為你不肯下功夫。 闡釋，分析 　我知道你的感受，到了高年級就會好轉的。 使放心，同情 　沒文憑你要怎麼辦？怎麼謀生？ 探索，詢問 　餐桌上不准討論問題。最近的籃賽精不精采？ 分心，轉移