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国际商务日语会话 潘学辉。。。编著 南开大学出版社 受付にて いらっしゃいませ　　　＋　　　雨の中を大変でございましたでしょう 失礼でございますがどちら様でいらっしゃいますか。 どなた様でいらっしゃいますか お名前は何とおっしゃいますか。 索要名片 恐れ入りますが、お名刺をお預かりできますでしょうか 名前の確認 ありがとうございます。…様でいらっしゃいますね …様とお読みしてよろしのでしょうか 申し訳ござしませんが、お名前は何とお読みしたらよろしいのでしょうか。 询问事由 申し訳ございませんが、どのようなご用件でしょうか。 ご用件をお伺いできますでしょうか。 失礼ですが、ご用件を承りたいのですが、 确认预约1， 当接待预约中没有记录时，要先向客人确认有没有预约 大変失礼ですが、お約束をいただいておりましたでしょうか。 恐れ入りますが、お約束でございましたでしょうか 部長とお約束でいらっしゃいますか。可能是客人和部长的个人约会， 2， 因为向当事人确认，所以请客人稍后 ただ今確認いたします。少々お待ちくださいませ。 申し訳ございません。何時のお約束でしたでしょうか。还可以先问预约时间，这样可以更快地向当时人确认。 要找的人不在 せっかくおいでくださいましたが、外出しております せっかくお立ち寄りくださいましたのに、外出しておりまして申し訳ございません。 あいにく外出でござい