特许连锁经营及发展PPT培训课件.pptxVIP

特许连锁经营及发展;任务目标;技能目标;教学内容;模块一 特许连锁经营及发展;2.按特许权方式划分;区域开发特许。总部赋予加盟者在规定区域、规定时间开设规定数量的加盟网点的权利。由区域开发商投资、建立、拥有和经营加盟点，该加盟者不得再行转让特许权，开发商要为获得区域开发全交纳一笔费用并遵守开发计划。 优点：有助于开发商尽快实现规模效益，发挥开发商的投资开发能力。 缺点：在开发合同规定的时间和区域内，总部无法发展新的加盟者；对开发商的控制力较小。;二级特许。总部赋予加盟者在指定区域销售特许权的权利。总部与二级特许者签订特许合同，二级特许者再与加盟者签订特许合同。 优点：扩张速度快，总部没有管理每个加盟者的任务和相应的经济负担；二级特许者可根据当地市场特点改进特许体系。 缺点：把管理权和特许费的支配权交给了二级特许者；过分依赖二级特许者，特许合同的执行没有保证，特许收入分流。;代理特许。特许代理商作为总部的一个服务机构，代表总部招募加盟者，为加盟者提供指导、培训、咨询、监督和支持，它是开展跨国特许的主要方式之一。总部与代理商签订代理合同、总部与加盟者签订特许合同。 优点：扩张速度快，减少了总部开发特许网络的费用支出；对特许权的销售有较强的控制力，能够对加盟者实施有效控制而不会过分依赖代理商；能够方便地中止特许合同，直接收取特许费。 缺点：总部对代理商的行为负责，要承担被加盟者起诉的风险，承担汇率风险。;二、特许连锁经营优劣剖析; 六是可以获得知识和接受业务指导；七是可以利用统一实施的促销活动，增大促销效果；八是与总部实现功能分工，可以崭新致志地从事销售活动。 缺点： 一是由于具有高度统一性要求，不能充分地发挥自己的创造性；二是受总部经营方针的制约；三是自由度低；四是总部的整体利益优于加盟者的利益；五是受连锁体系中其他加盟店的影响。;对消费者而言 只要关注连锁商店的标志、形象就可以指导这些商店提供的商品和服务，因为连锁总部指定的服务标准是相同的。;1）开展特许连锁经营的优点;2）开展特许连锁经营的缺陷;个别经营失败的加盟店会连累总部剩余和使总部形象受损。 当总部发现加盟者不能胜任时，无法更换。 此外，由于总部一般对加盟店都有经销区的保护，若某区域的加盟店因其个人素质问题不能很好地开展工作，则异味着总部将要失去这一片市场。;三、 特许连锁经营的发展;模块二 特许连锁经营实施步骤及关系演进;二、 特许经营关系的演进;模块三 特许连锁经营的前期准备;一、特许连锁经营策划;二、 完善特许合约;2.合约期限 短则3～5年，长则10年以上。 西方法律规定：合同的持续期应长到足以使加盟者收回他的初始投资。 3.加盟总部提供服务的种类和范围。 包括初始服务和后续服务。初始服务包括选址、店铺装修、培训、开店设备的购置、融资等。 后续服务包括：对加盟店实施有效的监控，帮助保持标准化和利润；继续进行操作方法的改进及革新并向加盟店传授。调研及传递市场信息，促销和广告活动、集中采购、管理咨询等。;4.加盟店的义务 5.对加盟店的经营控制 6.加盟店的转让 此外，还要包括地域的限制、营业时间的规定、营业秘密的遵守等内容。;三、 确定合理的加盟费用;加盟费的确定;模块四 特许连锁经营的实施于管理;2.选择招募加盟方式： 由申请者主动接洽和特许连锁企业主动寻求。一般初期为主动出击，发展后为主动交收申请者接洽。 媒体招募 特许经营展览会 人员招募 店面POP宣传 3.谨慎控制加盟速度;二、 提升总部服务水平;三、 增进加盟双方沟通;总部对加盟店最不满意的前五项是：一是加盟店对总部所举行促销活动不支持，不愿意配合；二是加盟店对总部的政策配合度与执行力低；三是加盟店对总部所提供的商品价格不满意；四是加盟店与总部之间对于商圈保障范围的看法有分歧；五是加盟店不能依照合约签订的日期按时交纳货款。 ;2.加盟双方沟通的方式 要注意：共同沟通的好处 人员直接交流 书面报告 会议交流 内部刊物 24小时热线电话;连锁经营管理;我们生活中的连锁经营店（一）;我们生活中的连锁经营店（二）;我们生活中的连锁经营店（三）;我们生活中的连锁经营店（四）;我们生活中的连锁经营（五）;我们生活中的连锁经营店（六）;第1章 连锁经营入门;第1节 连锁经营概念及特征;第1节 连锁经营概念和特征;第1节 连锁经营概念和特征;第1节 连锁经营概念和特征;第1节 连锁经营概念和特征;第1节 连锁经营概念和特征;第1节 连锁经营概念和特征;连锁经营与传统商业经营的区别;第2节 连锁经营的类型;第2节 连锁经营的类型;第2节连锁经营的类型;第2节 连锁经营的类型;特许连锁;特许连锁;1.2连锁经营的类型;1.2