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2）目标分解 ——逐级分解， ——形成目标连锁体系 ——突出重点 ——严格审批 3）目标控制 ——民主管理 ——动态控制 ——建立控制中心 ——保证信息反馈畅通 4）目标评定 —自我评定与上级评定结合； —客观公正，全面评价； —目标考核与人事考核结合； —建立目标卡片，反馈信息； —重视对量化目标的考核。 2．目标管理的应用和作用 目标管理的作用： 1）优点： 提高效率，加强改革， 有效激励，有效监控 2）局限： 制定困难，分解费时， 考核困难，素质差异 第五章 预 测 第一节 预测的含义和类型 预测： 依据已知因素， 运用科学方法， 推测未来趋势。 预测的作用： 提供科学依据， 提高计划和决策的准确性。 预测的类型 第二节 程序与方法 一、预测的程序 二、预测的方法 1．定性预测： 1）头脑风暴法 2）特尔菲法 3）销售人员意见综合法 4）管理人员判断法 5）群众评议法 2．定量预测： 1）时间序列法 （简单平均、移动平均、指数平滑） 2）回归分析法 3）计量经济学模型 4）投入产出法 5）替代效应模型 第六章??决策 第一节?? 决策作用与原则 1. 确定型 2. 风险型 3. 不确定型 第二节??决策程序 第三节?? 决策方法 1.定性决策方法 2.定量决策方法 定性决策方法 头脑风暴法 特尔菲法 定量决策方法 1．确定型决策： 盈亏平衡点 2．风险型决策： 决策树 3．不确定型决策： 1）冒险法 2）保守法 3）折衷法 4）后悔值法 第七章???组织概述 第一节? 组织的概念和作用 第二节? 组织类型及组织工作原则 组织类型： 1．正式组织 2．非正式组织 组织工作原则： 1．目标任务 2．责权利统一 3．分工合作与精干高效 4．管理幅度与管理层次 5．统一指挥与权力制衡 6．集权与分权 第三章 计划 一、计划工作概念与特征 广义与狭义计划 1．计划的内容： 5W+H 2．计划的特征： 1）目的性：确立目标及相应实施措施； 2）主导性：首先执行，指导其他职能； 3）普遍性：存在于管理的各个层面； 4）效率性：强调低成本，高效率。 二、计划的种类 1．内容表现形式分类：8种 目标类：宗旨、目标 执行类：策略、政策、程序、规则 规划类：规划、预算 2．职能分类： 生产、财务、研发、供应、培训等 3．内容分类：专项、综合 4．时间分类： 长期、中期、短期 三、计划制定程序 1．机会分析 2．确定目标 3．制定计划的前提 4．制定可供选择的方案 5．评价各种方案 6．选择方案 7．制定派生计划 8．用预算形式使计划数字化 四、编制计划的方法 1．滚动计划法： 逐期编制，逐期推移； 滚动计划，每期修订。。 2．网络计划技术法 3．线性规划法 第四章 目标管理 一、目标的确立 1．目标的含义: 企业经济活动的发展方向， 企业经营思想的具体化。 目标中心内容的演变： 1）利润最大化 2）稳定（长期）利润 3）满意利润 4）创造顾客 5）社会责任 利润最大 →资本利润率（每股收益）最大 →企业市场价值（市值）最大 资本利润率 = 利润÷资本（股本） 最终体现：股东权益最大 2．目标的特征： 1）经营思想的集中体现 2）多重性 类型：主要、并行、次要目标 内容：利润率、增长、市场份额、社会责任等 3）层次性 总目标、中层目标、个人目标 4）变动性 随环境变化而变化 3．制定目标的原则 二、目标管理的概念和特征 1．目标管理的特征： 1）运用系统论， 通过目标体系进行管理 2）民主、强调职工自我管理 3）强调成果，实行能力至上 2．目标管理产生与发展 20世纪50年代 美国管理学家德鲁克 《管理实践》 三、目标管理的应用 1．目标管理的实施过程 1）目标建立 —运用参与制目标设定法 —适当超前，切实可行 —尽可能量化目标，方便考核 —目标期限、数量要适中 管理的职能： 1）计划 2）组织 3）指挥 4）协调 5）控制 管理过程学派 管理的14项原则 3．行政组织管理理论 韦伯----组织理论之父 《社会组织与经济组织理论》 理论核心： 理性的、高效率的行政组织体系， 是达到管理目标的最有效的形式。 理性—合法的权力： 理想组织体系的