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第四节 企业形象识别系统 CIS，即企业形象识别系统，也有用 CI，即Corporate Identity的缩写，有些文献中也称CIS，是英文Corporate Identity System的缩写，直译为企业形象识别系统，意译为企业形象设计。 * gfh 第四节 企业形象识别系统 一、CI的基本内涵 CI在英文中可以是企业识别Corporate Identity的缩写，也可以是企业形象Corporate Image的缩写。在汉语中，企业识别和企业形象是不同的概念。企业形象表示社会公众和企业员工对企业的印象，是企业的行为和特征在人们心目中的反映。如产品形象、企业管理人员形象、职工形象、环境形象以及企业的社会性相等。企业识别（Corporate Identity）在汉语中很难找到对应的词作为替代和解释。识别（Identity）在英文中有三种含义：（1）同一性、一致；（2）识别、身份证明；（3）个性、特性。但在企业CI实践活动中，企业形象与企业识别确是不可分离的，是一致的。因为要使企业受到识别，就必须做到企业形象的一致性，方可使外界得到一个统一的印象。还需充分显示自己的独特特性，才能使人们能够从众多的企业中加以识别。也就是说，要想使企业的身份能为社会公众所识别，必须做到企业内在和外在形象的统一。 * gfh 第四节 企业形象识别系统 CI是指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社