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第三课：企业内部条件分析 企业资源 有形资源和无形资源 企业资源分析 资源的利用度—转移性矩阵 以资源为基础的战略分析 企业能力分析 财务比率分析（1/6）收益性指标 财务比率分析（2/6）安全性指标 财务比率分析（3/6）流动性指标 财务比率分析（4/6）成长性指标 财务比率分析（5/6）生产性指标 财务比率分析（6/6）雷达图 营销能力分析 销售绩效分析指标 生产能力分析 组织效能分析 企业核心能力 核心竞争能力分析矩阵 内部条件分析技术（1）标杆比较法 内部条件分析技术（2）经验效益 企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降 劳动效率的提高 劳动分工与重新设计工作方法 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品的标准化和产品的重新设计 有效地利用资源 经验效益的应用（1/2） 对处于经验效益产业（如钢铁行业）中的企业来说，追求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略 经验效益的应用（2/2） 内部条件分析技术（3）价值链分析 环境、能力与战略的匹配关系 SWOT分析矩阵 常见的SWOT的实例 流量资源：暂时性的，可以及时调整 存量资源：经过漫长时间积累的，其差异构成战略的不对称 短周期：容易被模仿的技术、一定的市场知名度 标准周期：大规模标准化生产、达到有效生产的过程 长周期：专利、品牌、强有力的保护屏障 有形资源：可见的、可量化的资产，价值可通过财务报表反映 无形资源：根植于企业历史的、长期积累的、不容易辨识和量化的资产 分类 独特的资源及其不可模仿和难以替代的竞争力是超额利润的源泉 意义 企业所控制或拥有的有效要素的总和 定义 品牌知名度、美誉度、品牌重购率、企业形象；对产品质量、耐久性、可靠性的认同度；供应商、分销商认同的有效率、支持性的双赢的关系、交货方式 企业商誉的高低反映了企业内部、外部对企业的整体评价水平，决定着企业的生存环境 商誉 专利数量和重要性、从独占性知识产权所得收益，全体职工中研究开发人才的比重、创新能力 企业专利、经营诀窍、专有技术、专有知识和技术储备、创新开发能力、科技人员等技术资源的充足程度决定企业工艺水平、产品品质，决定企业竞争优势的强弱 技术资源 无形资源 企业的组织结构以及正式的计划、控制、协调机制 企业的组织结构类型与各种规章制度决定企业的运作方式与方法 组织资源 员工知识结构、受教育水平、平均技术等级、专业资格、培训情况、工资水平 员工的专业知识、接受培训程度决定其基本能力。员工的适应能力影响企业本身的灵活性。员工的忠诚度和奉献精神以及学习力决定企业维持竞争优势的能力 人力资源 人力资本 固定资产现值、设备寿命、先进程度、企业规模、固定资产的其他用途 企业装置和设备的规模、技术及灵活性；企业土地和建筑的地理位置和用途；获得原材料的能力等决定企业成本、质量、生产能力和水准 实物资源 实体资源 资产负债率、资金周转率、可支配现金总量、信用等级 企业的融资能力和内部资金的再生能力决定了企业的投资能力和资金使用的弹性 财务资源 有形资源 主要的评估内容 主要特征 资源 重要的专门技能：低成本制造诀窍、独特的广告和促销诀窍 宝贵的有形资产：现代化生产工厂和设备、遍布全球的分销网络 宝贵的人力资源：经验丰富、能力强大的劳动力；积极上进、学习能力强的员工队伍；关键领域的特殊人才 宝贵的组织资源：高质量的计划体系和控制体系 宝贵的无形资源：品牌形象、企业声誉、员工忠诚度、积极的工作环境和强大的企业文化 宝贵的技术资源：短周期的新产品开发和上市，大量的专利和专有技术 确定资源强势 缺乏有重要竞争意义的技能和专门技术 缺乏有重要竞争意义的有形资产、人力资源、组织资源、无形资源 确定资源弱势 业务平衡、现金平衡、高管资源平衡、战略平衡 资源的平衡分析 敏感度分析，重点放在对环境变化特别敏感的资源上 分析资源的应变力 产出与资源投入的比率 分析资源利用情况 管理者和管理组织、企业员工、市场和营销、财务、生产、设备和设施、组织、企业形象，包括经过努力可以获得的资源 分析现有资源 确定企业资源状态、企业在资源上表现出来的优势和劣势以及相对未来战略目标存在的资源缺口，对稀缺资源实施控制 利用度 转移性 低 低 中 中 高 高 闲置 资源 固化 资源 活力 资源 利用度指资源被使用的程度 转移性指资源扩展、复制，使用于其他业务的可能程度 资源的利用度高而转移性低，对企业发展的支持作用小 利用度 转移性 低 低 中 中 高 高 财务资源 人力资源 无形资源 实物资源 组织资源 识别企业的资源，即发现与竞争对手相比的强项和弱项，发现更佳资源组合的机会 认识企业的能力，认识怎样做才能使企业在竞争中更具效力，并将各项资源更好地融入到企业的能力之中 正确评估企业在