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递物第一幕  递交文件、图书杂志 或名片 ◆ 递交文件或图书杂志。在工作和生活中，若向对方递交文件或图书杂志，应使文字正面朝着对方，不可倒置。 ◆ 递交名片。双方相识以后，应互换名片。当下级给上级、晚辈给长辈时，一定要双手恭敬递上。递交时均应将名片的正面指向对方，以方便对方的观看。 递物第二幕 递送尖利物品 递笔、刀剪之类的尖利物品时，需将尖头朝向自己，不要指向对方。 递送水果刀应双手托住刀身，刀刃朝向自己，或刀刃向下自己手握刀背，刀把长相对方。 * 编辑者： 赵烨 表演成员：钟玉洁、刘靖 何丽萍、许洁琼 王佳玲、杨海毓 一、递接物品礼仪 二、楼梯引导礼仪 三、碰撞物品散落礼仪 友情出演嘉宾：情景一 钟玉洁 22歲 處女座 A型 國際服務工程學院測試1003班 喜歡：音樂，舞蹈，外語 信仰：Everything will be okay in the end. If it’s not okay, it’s not the end! 小结： 讲述了“递物与接物的礼仪”，通过递物、接物这些简单的日常生活中必不可少的行为，培养我们一个人的素质，树立正确的礼仪意识，并能把一些相关的礼仪知识，通过自己的言行正确的运用到实际的生活和学习中，真正做到学为所用，做一个新时代的文明人。 友情出演嘉宾： 情景二（楼梯引导） 双鱼座的何丽萍 人生格言：如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远是死水一潭 自信开朗的许洁琼 我喜欢回忆逝去的过去，也喜欢憧憬朦胧的未来，但我更喜欢努力做好现在！ 第一幕 楼梯的引导礼仪 引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面，若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面。上下楼梯时，应注意客人的安全。 A.为人带路上下楼梯时，应走在前面 B.不应站在楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过 C.若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在前面以防对方有闪失 D.上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞 E.上下楼梯时，不应快速奔跑 正确的楼梯引导 错误的楼梯引导 情景三之图书馆 蹲姿礼仪 道歉礼仪 第一幕 请思考第一幕中哪些行为不合适？ 正确展示 行路时不小心碰撞了他人或他人的物品，应及时微笑道歉。如果别人碰撞了自己或自己的物品，应该表现出良好的修养，不要为一点小碰撞争吵不休。道歉并非耻辱，而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现。及时道歉，可使大事化小，小事化了，甚至化干戈为玉帛。 道歉时我们可以首先退一步，双手交叉合并于身前，身体弯着微倾，并口说表示道歉。 正确的蹲姿如下： 基本蹲姿 １．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 ２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。 ３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。４．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。 正确的蹲姿如下图 正确 蹲姿禁忌 １．弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的姿态（如下图）。 错误 ２．下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。 补充：蹲着三要点：迅速、美观、大方。若用右手捡东西，可以先走到东西的左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀的姿势。男士两腿间可留有适当的缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免尴尬。 除上述内容以外，女士还要注意： 无论是采用哪种蹲姿，都要切记将双腿靠紧，臀部向下，上身挺直，使重心下移； 女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫“卫生间姿势”，是最不雅的动作； 在公共场所下蹲，应尽量避开他人的视线，尽可能避免后背或正面超人。 站在所取物品旁边，不要低头、弓背，要膝盖并拢，两腿合力支撑身体，慢慢地把腰部低下去拿。 以小见大 亲，以上你做到了吗？ * * *