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第三章 电子商务信息的搜集与交流 九江职业大学经济管理学院　　汪丽萍 wl126.com TEL 主要教学内容 1.1搜索引擎 1.2网络社区 1.3网络通信工具 第一节 搜索引擎 ●搜索引擎的概念 ●搜索引擎的分类 ●如何使用搜索引擎 一、搜索引擎的概念 其是指自动对互联网的信息资源进行搜集、整理，然后提供给用户查询的系统。它包括信息搜集、信息整理、信息查询三部分。 二、搜索引擎的分类 1、目录式搜索引擎 查准率高 如：雅虎、新浪、搜狐、网易搜索等 2、机器人搜索引擎 查全率高 如：谷歌、百度、天网搜索引擎等 3、元搜索引擎 如：圣博牛搜、比比猫（bbmao）、万纬搜索引擎(widewaysearch)等 圣博牛搜过去主页宣传语 集合了Google,Baidu,Sogou,Yahoo四大中文搜索引擎的结果，更科学、更全面……提供高级深入搜索指引。 永远剃除先Google后百度，不行还得Sogou的麻烦！ 好用请告诉你的朋友，不好请告诉我们。 三、如何使用搜索引擎 用关键词搜索的方法： （1）主题归纳 （2）特性定位 （3）提炼关键词 思考：某眼镜的商家，要在网上开一个网店，想找类似的行业门户网站作借鉴。 第二节 网络社区 一、概念 网络社区，又称为去你社区或网上俱乐部，它是建立在网上的一个虚拟社交空间。 二、网络社区的分类 三、网络社区的功能 以BBS为例： ◇社区通信 ◇聊天服务 ◇张贴讨论 ◇民意调查 …… 思考：你有浏览过哪些网络社区，他们提供的服务有哪些？ 第三节 网络通信工具 一、电子邮件服务E-Mail 1、含义及特点 它是用户或用户之间通过计算机网络收发信息的服务。 价格低、速度快、可传送多媒体信息、简便、易于保存、全球畅通无阻。 2、电子邮箱的格式 用户名@电子邮件域名 3、基本功能 ◇传送信件 ◇浏览信件 ◇存储信件 ◇转发信件 思考：电子邮件服务的主要性能指标有哪些？ 二、即时通讯工具IM 实时交互 资费低廉 国际上最有影响力的有：ICQ、MSN、AOL等；国内常用的有：QQ、MSN、PP、UC、贸易通（阿里旺旺）等。 1、掌握利用搜索工具查找商务信息的方法。 2、掌握BBS的使用，学会利用BBS收集商务信息，登陆相关论坛网站，了解他们的主要功能有哪些。 3、了解各种常用电子邮件的服务类型及其功能和服务，并学会使用电子邮件服务。 4、掌握利用即时通讯工具添加联系人、发送即时消息、共享和传送文件。 * * * * 按照工作 方式分类 目录式搜索引擎 机器人式搜索引擎 元搜索引擎 按照建立社区的 出发点不同分类 商务社区 （垂直型网络社区） 兴趣网络社区 （横向型网络社区） * *