大型企业网站建设咨询书.doc

****网站建设参考资料 一、****网站的初步设想和建议 整体思路：网站应当全面展现****系列产品和企业形象，并体现出****的特色。 栏目布局上以产品展示、客户服务、****介绍三大模块来展开 其中： 产品展示主要以产品目录、设计中心、产品购买、产品信息等内容为主；以****产品的基本分类为基础，突出****的新产品展示；展示重点在于让客户能够亲自动手来进行****产品的组合搭配，并能够实时计算价格；通过网站强大的产品目录和产品搜索功能，让访客在有感性认识之后详细了解产品具体信息；提供****产品在线进行购买。 客户服务主要以客户反馈、安装导购指南、疑难解答、售后服务等内容为主；提供完备的****产品安装和使用指南，访客能够获得最及时的售后服务指导，并能通过咨询和反馈渠道同网站进行交流沟通。 ****介绍主要以新闻中心、公司介绍、****、联系****等内容为主；建成完善的****官方新闻发布中心，重点介绍****这一世界知名品牌的特点。 栏目特色内容： 产品展示模块：****产品在线组合搭配展示、****产品技术特点视频展示、****产品在线购买 客户服务模块：****客户服务实时帮助系统 ****介绍模块：****新闻中心与****新闻搜索引擎 网站设计思路： 网站首页设计：采用嵌入式FLASH引导页与首页相结合的模式，FLASH突出表现****新产品使用场合及效果；首页以产品为网页核心，栏目导航以产品为主，****介绍和客户服务模块以小栏目的形式出现。 网站风格设计：在色系风格上同****全球保持一致，表现跨国公司的特点；使用淡蓝色为主基调，并配以水元素的独到使用，凸现****产品的魅力，引导关联联想，注重访客的整体感觉。 技术应用规划： 产品展示部分： 前台展示技术： 1、****产品组合装配分水龙头组合、厨房水池组合、浴室淋浴间组合、浴室水池组合等四类，使用FLASH和JAVA技术实现访问者可以在线进行搭配组合，并可打印效果图，计算出整体价格。 2、技术特点视频展示：通过使用视频技术对****产品技术特点和产品技术说明进行展示，使****产品的技术优势得以形象逼真地展现。 3、****产品目录与新产品展示使用产品展示系统，对****产品进行分类展示，列举产品类别、名称、型号、图片、说明书下载等参数；同时通过购物车与在线购物系统相结合，实现****产品在线购买功能。 后台数据库查询技术：分产品高级搜索和产品引导式搜索两种功能。高级搜索能够通过选择搜索条件进行精确搜索，也可仅输入关键字进行模糊查找，让访客快速找到所需的信息；引导式搜索适合于对****产品完全不了解的访客，通过逐步发问式引导客户了解需求，进而查询自己所需要的****产品信息。 客户服务部分：将****网站作为****公司日常客户服务的平台来操作，使用实时帮助系统，能够让访问者通过网站快速联系到****的客户服务专员，并通过网络在线交流的形式，对客户的咨询、疑问和售后服务进行及时的解答或转交处理。实时帮助系统能够让****客户感受到****公司的细致服务，增强对****企业和产品的信心。 ****介绍部分：“****新闻中心”将成为****网站对外信息发布的主要窗口，开发****新闻发布系统和新闻搜索引擎系统，将实现同步新闻发布以及快捷的新闻查询搜索功能。 网络营销规划： 网站推广： 1、精确定位****网站搜索关键字，全面登陆中文搜索引擎（包括中文网址），成为龙头和厨房卫浴企业网站的领头羊； 2、配合新产品发布、市场推广等活动，在卫浴、洁具、建材等行业门户网站和地方网站等投放网络广告，同时进行产品宣传和网站推广； 3、创建和发行****网站电子杂志，定期发送，介绍****网站最新动态、新产品信息、行业资讯以及新闻发布等内容。 品牌传播：以****网站为平台，开展各类品牌传播活动，实现****系列产品品牌网络传播 市场调查：配合企业整体市场营销策略，以****网站为平台，通过在线调查表、电子邮件调查、网站数据库分析调查等多种形式开展网上市场调查。 二、美国****资料 ****产品特性： 一、造型美观、方便好用 产品种类齐全，款式多样，从古典到现代、从豪华到简洁，给客户提供多样化的选择，让客户充分实现自己个性化设计的要求。 二、技术精湛、品质保证 （－）、韩国进口陶瓷芯轴 耐磨损，耐刮擦，水质较差时亦有良好表现。装有陶瓷芯轴的龙头，手感轻盈舒适，易开关，可开关50万次以上。 （二）、表面处理工艺先进 由美国****公司研制出的太空镀层技术，在使用PVD技术的基础上添加了钛元素，使龙头表面更加坚固耐用，不褪色、不磨损，日久常新，不怕刮、不怕擦、不锈蚀，易清洁，普通家用清洁剂即可清洗。 （三）、五年不滴漏水的质量保证 在中国的水暖行业中，****第一个