成为经理人的九大自问.ppt

《中外管理》——成为经理人的九大自问 市场竞争日益加剧，企业裁员、机构精简已为常事。我们要想不被解雇，就必须成为企业的明星员工，进而成为管理精英。思考以下问题对学会如何实现这一点至关重要。 一、我们在公司的表现是否具有高绩效和高生产力，以使公司通过我们获利？ 我们的工作目标就是让公司获利，我们每一个员工须从自身出发，从为顾客提供最满意的高品质产品和服务入手，发挥我们的正面、侧面影响力。 高绩效、高生产力表现在什么地方？ 我们在工作时是否全身心投入，工作时间是否比别人长？ 我们是否知道自己部门的工作目标与方向？ 我们能否制定与公司目标相应的工作计划？ 我们的计划能否在预定的时间和预算内完成？ 上级主管对我们的业务满意度是否比其他部门或别人高？ 当我们的工作绩效与生产力下降时，是否能找到解决办法？ 我们是否为自己建立了一个评估表，详细记录自己的任务内容、目标、完成日期等，以便每季度或半年进行自我考核？ 二、我们是否能找到自己的核心才能并强化它，让自己的身价越来越高？ 所谓“个人核心才能”是指： 大家都没有，只有我们有； 如果别人也有，我们的能力比较好； 如果别人也一样好，我们的成本比别人低； 如果别人的成本也一样低，我们的速度比别人快。 那“个人核心才能”体现在什么地方？ 长期为顾客解决不方便带来的帮助和效益； 我们于不同的区域市场上均能取得高占有率； 自己独特的价值创造方法； 能让企业通过我们而获得短平快的效益； 我们的岗位不能被他人取代； 随着市场变化而有高应变力，并能够快速改进； 对新技术的掌握和应用。 三、我们是不是一个阅历丰富的通才，并能有效整合各种资源？ 我们要想成为企业不可缺少的人才， 除具有基础知识、专业知识外，还要拥有自己工作领域外的知识， 了解企业运营的整个环节， 并运用这些环节资源， 使自己工作更为顺畅。 我们应挖掘自己这方面的潜能并充分利用它。 我们是否彻底了解公司的业务程序及与其他单位之间的关系？ 我们是否了解自己部门、其他部门的运作流程，并愿意多做努力让其他部门流程更顺畅？ 我们是否乐意与其他部门配合，为他们提供协助，以便于我们部门的工作？ 除专业知识外，我们是否具有财务、营销、经济、管理等领域的知识？ 我们是否经常阅读各种管理杂志及成功企业的传记，及时吸收新知识？ 当我们在工作上遇到瓶颈时，是否知道从何处入手解决？ 四、我们能否主动行销自己，而不是等待被人挖掘？ 要发展，我们必须视自己为“商品”，把自己这个特殊的商品推销给老板、主管、同事、客户。 让他们感觉到我的存在；知道我是谁；认识我的名字、专长；知道我对公司业务发展的影响力。 为此，要与上级主管保持良好的沟通，让其知道我的才能。 我们应经常参加专业领域的社团或聚会，并争取成为其中的干部； 我们应该在专业会议或专业期刊上发表自己的相关经验与研究心得； 我们应主动提出对公司有建设性的提案； 我们应主动争取参与一些特别计划，并在其中担任职务。 五、我们是否具有领导能力、在团队中工作的能力、沟通能力等人际技巧？ 一个人如果成功有诀窍的话，那就是：能够理解他人的处境，从自己和他人角度看事物。企业计划要顺利实施靠人际与管理能力，人际关系、交际能力已成为我们升级、选拔人才、与同事相处的重要因素。以下几点值得我们考虑: 我们与同事、上级之间能否相互信任，且开诚布公地沟通？ 我们与团队成员是否能互补，从而协同工作，共建目标？ 我们是否热心帮助成员，并有团队荣誉感？ 对于团队同事，我们是否能相互鼓励？ 对道人长短或搬弄是非的人，我们是否有气度而避免冲突？ 我们能否主动让别人知道我的需求，而不是等别人来猜测？ 我们是否言行一致、信守承诺、行事光明正大？ 六、我们是否拥有给我们提供头脑营养的智囊团？ 对企业来说，建立并拥有一个彼此互惠的智囊团，给自己头脑提供各类“营养”是确保企业健康发展的必要。智囊团内应有什么角色的成员？ 有没有为我们带来资讯，帮我们确立企业目标优先顺序的“资讯顾问师”？ 有没有不断激发我们改变，强化我们创造力的“激励师”？ 有没有在企业花钱、赚钱、借钱、投资、储蓄等资金运营方面给我们提供帮助的“财务专家“？ 有没有帮助我们在媒体方面宣扬企业成就，让公众认知和肯定我们的“公关专家”？ 针对快速发展的技术，有没有不断为我们企业提供技术指导的“技术专家”？ 企