珠宝商贸规划思考题A.pptVIP

珠宝商贸规则考查题 请注意规则： 你处理相关问题的法律依据是什么？你的目的与原则是如何确定的？ 请为纠纷的争执可能出现的情况作好预案；时间非常的紧迫，问题出现最多一天的时间准备，而且你的回答顾客会现场反对与拒绝。 每个题三人一组，设起评分，据答辩情况加分与减分。 A1、2008年春节，武汉某商场有一孕妇，来到商场出示了三年前所购的一款价值30158元的钻石手链的发票，并称所购手链三年修过三次，这次又断了。对货品质量没有信心了，请原价退货。 作为该品牌的区域经理，你在现场该如何处理？ A2、2009年在武汉某珠宝行内，顾客（高校的学生）试戴一款标价3800元的红纹石手镯，当往手上戴时，手镯断裂。现场出现争执，引起围观，双方均报警。 作为销售主管你如何处理当时的情况？后期如何进行处理？ A3、作为某省级检验站的工作人员，在执行省级抽查任务时，发现A景点的旅游商店存在以下行为：珠宝商品无名称，高标价低折扣。客户反映有销售不实，存在欺诈。 但在后期处理时只能作为，标识不合格，并不能罚款。但下次去抽查发现情况依旧，请问，你该如何处理才能达到规范市场的目的？ A4、某珠宝质量检验站，在季度性抽查中发现，你所负责的珠宝行存在以下问题： A、营业员专业知识欠缺，介绍产品时用语错误； B、珠宝类产品没有标明厂名与厂址； C、怀疑千足金产品因焊点太多不合格； 因此现场要求： A、营业员必须送检验站培训，每个人学费800元； B、珠宝行应换质量监督系统的统一防伪标签； C、所有黄金饰应送质检站检验； 作为珠宝行负责人，你该如何处理？ A5、某珠宝鉴定师地出具钻石证书等级时出现了两次两个结论，一次为VS，一次为SI；顾客称是按VS购买的，现为SI级，带来的损失需要赔偿。按照消法应双倍赔款。 作为当事鉴定师，你该如何处理此事？ A6、某位同学毕业后，做钻石批发业务，从钻石公司拿货，约定三个月后（2009年10月8号）付款；将钻石加点后批发给零售商，约定二个月后（2009年9月18号）付款。 但其后需售商称，货品级别有问题，不能付款。该同学没有办法及时还款，2010年10月钻石公司将其强行控制。 请问，该同学该怎么办？ A7、某知名的珠宝品牌，推行品牌加盟，规定只能销售公司的货品。2009年6月在一次全国产品质量抽查中有一件价值3万元的货品被判不合格，处罚5万元。该货品被退回后，公司自己到另一检验机构送检，得到合格的结论。 加盟商认为公司应承担全部责任，扣下5万货款不回款，公司认为是加盟商没有处理好有关关系，应由加盟商承担。 双方关系紧张，作为区域经理，你该如何处理此事？ A8、国家为了促进香港地区的发展，与香港地区签定了CEPA(Closer Economic Partnership Arrangement)，即《关于建立更紧密经贸关系的安排》 ，请问，作为一家在深圳开展业务的公司，可以从中得到什么样的优惠政策？ A9、国家为了促进台湾地区的发展，与台湾地区签定了海峡两岸经济合作框架协议ECFA(英文为Economic Cooperation Framework Agreement ，请问，作为一家对台开展业务的珠宝公司，可以从中得到什么样的优惠政策？ A10、有人认为珠宝行业存在偷税漏税问题，如有些钻石走私，免交进口税；有些商家销售不给正规发票。作为一名经营户，如你交税将没有利润，如不交税又会有政策的风险，你该如何经营？ * *