蒙牛冰淇淋本部制度汇编企管部分册.doc

 目录 冰淇淋本部生产经营例会制度………………………………..4 冰淇淋本部关于召开产供销协调会的有关规定……………..8 冰淇淋本部日常及会议安排工作未完成考核制度…………..11 冰淇淋本部关于处理滞销产品与滞销产品包装摸的工作流程……...14 冰淇淋本部关于原辅料领取、使用、退库的相关规定及考核办法…17 冰淇淋本部产品质量市场反馈信息的传递程序及考核制度………...22 冰淇淋本部关于产品质量投诉处理及理赔等费用的报销流程……....34 冰淇淋本部企管部信息收集及传递程序……………………...42 冰淇淋本部五大体系综合工作考核制度……………………...54 冰冰淇淋本部固废物管理及考核办法………………………...58 冰淇淋本部OEC综合工作考核制度…………………………...61 冰淇淋本部关于规范考核对象及连带责任的规定…………….........65 冰淇淋本部关于连带责任的说明………………………………….70 冰淇淋本部关于备案考核结果的规定……………………………..71 冰淇淋本部各类事故报告制度………………………….........74 冰淇淋本部VI督察制度………………………………….......78 冰淇淋本部关于宣传报道的相关规定………………….…….82 冰淇淋本部中层管理人员考勤考核制度…………………….85 冰淇淋本部和林基地各部门固定电话手机话费 报销标准及考核办法………………………………………....93 冰淇淋本部现场督察制度……………………………………98 冰淇淋本部经警日常考核制度………………………………110 冰淇淋本部企管部卫生工管理制度…………………………113 冰淇淋本部关于实施信息化管理制度及项目组织…………114 冰淇淋本部计算机及网络系统使用制度……………………118 冰淇淋本部OA系统使用及安全管理制度…………………121 冰淇淋本部计算机耗材购买及使用制度……………………125 冰淇淋本部笔记本电脑使用制度……………………………127 冰淇淋本部微机室管理制度…………………………………129 冰淇淋本部档案管理制度……………………………………131 冰淇淋本部印章管理制度……………………………………147 冰淇淋本部文件资料员双重管理和考核的规定……………149 冰淇淋本部档案考核内容及考核细则………………………152 冰淇淋本部企管部督察表…………………………………………..159 冰淇淋本部生产经营例会制度 1.0目的 讨论并解决冰淇淋本部在一个例会周期内出现的生产经营问题，评定各部门的业绩，协调各种关系，贯彻经营理念；确定方向，布置下一步工作。 2.0时间 每月18日，逢节假日或特殊情况顺延。 3.0地点 冰淇淋本部会议室或分公司、销售市场 4.0主持人 冰淇淋本部总经理 5.0例会通知 冰淇淋本部企管部在会议召开前五天以发送正式文件的方式通知各参会人员，通知中包括会议时间、地点、参会人员名单、会议要求、会议议程等内容。 6.0参加人员 冰淇淋本部各部门第一负责人、列席人员（参加季度例会）、特邀人员、记录人员。 7.0记录人： 冰淇淋本部文秘 8.0会议纪律和要求 8.1参会人员须穿规定着装（冬装藏蓝色或黑色西服，白色衬衫，蒙牛领带，夏装藏蓝色或黑色西裤，白色短袖衬衫，蒙牛领带）准时到达会场，有特殊情况不能参会需提前二天向总经理请假。 8.2会议期间，手机等通讯工具必须静音或关闭，不允许接听电话或随意离开会场，不允许中途退场。 8.3会议期间不允许交头接耳，注意力分散，磕睡打盹。 8.4会议期间参会人员发言要使用普通话且互相不得称呼职务。 8.5参会人员汇报工作时间最长不得超过20分钟。 8.6参会人员汇报工作时统一使用幻灯片，幻灯片版面采用蒙牛新VI设计，背景为白色，字体用黑体、宋体或仿宋体，颜色为黑、蓝、红三色，取消声响效果。 8.7所有参会人员应对会议内容进行保密，要求传达的内容要及时、准确地传达到位。 8.8例会上布置的工作一般以一个例会周期为时限，会议明确规定时限的要按规定的时间完成，各部门、事业部应及时保质完成工作。 8.9以上各项规定未按要求执行，依据例会考核制度进行考核。 9.0会前准备 各事业部、部门如有需其它部门配合并需提交例会解决的内容，在会议召开前三天以书面或口头形式送交企管部，以便做好协调准备工作。 10.0会议议程 10.1冰淇淋本部副总经理公布会议议程及其它事宜。 10.2品控中心公布本部上月产品质量情况及市场反馈情况；对比分析本部本年和去年各项质量指标情况。 10.3各事业部分别汇报上月生产情况和相关指标的完成情况，并进行对比分析；并预计下月生产经营的相关情况。 10.4各部门分别汇报上月工作完成情况并做相关对比分析。 1