2017年山东省职业院校技能大赛高职组“电子商务”赛项竞赛规程.docVIP

2017年山东省职业院校技能大赛 高职组“电子商务”赛项竞赛规程 一、赛项名称 电子商务技能（高职组） 二、竞赛目的 电子商务技能赛项对接产业前沿技术，促进大数据技术和移动商务技术在高职电子商务专业中的教学应用，引领高职院校专业建设和改革的方向。通过店铺装修、网络客户服务、运营推广等几个关键任务竞赛，全面考察选手的职业素养、技术技能水平和创新创业能力，展示职业教育改革成果，全面提升教学质量，激发大学生电子商务创业热情，推动“大众创业、万众创新”在高等职业教育中落地实施。 三、竞赛内容与时间 本赛项以网店开设装修、网络客户服务、运营推广等关键任务完成质量以及选手职业素养作为竞赛内容，全面考察选手的数据分析能力、视觉营销能力、营销策划能力、网络营销能力、客户服务能力、网店运营能力、商品整合能力和团队合作能力。 表1 竞赛内容与岗位、知识、技能 竞赛内容 岗位 知识 技能 开设装修 网络编辑 商品实务 商品信息采集与描述 商务网页设计与制作 移动商务 跨境电子商务 商品整合能力 视觉营销能力 营销策划能力 数据分析能力 客户服务 网络客服 客户服务与管理 客户服务能力 运营推广 运营经理 推广专员 店长 网络营销 网络贸易 电子商务创业 网络营销能力 店铺规划能力 创业能力 表2 竞赛内容与分值、竞赛方式、竞赛时长 竞赛阶段 竞赛内容 分值 竞赛方式 时长 时间 第一阶段 开设装修 30分 2人分工合作 120分钟 11月11日 客户服务 10分 2人独立操作 20分钟 11月11日 第二阶段 运营推广 60分 4人分工合作 300分钟 11月11日 四、竞赛方式 （一）本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队。每支参赛队由4名参赛选手、2名指导教师和1名领队组成。选手报名资格严格按照《关于举办2017年全省职业院校技能大赛的通知》执行。 （二）本赛项根据报名参赛队人数设置赛场数目， 1个赛场10个参赛队（具体安排将根据报名人数进行协调），有10个机位，1个参赛队1个机位，每个机位三台电脑，其中1台电脑备用。比赛前举行抽签仪式，确定各参赛队所在的赛组和机号。 五、竞赛命题 本赛项公开试题，决赛第一阶段开设装修，第二阶段客户服务，第三阶段运营推广。 本赛项竞赛试题库包括10套试题方案，以竞赛当日裁判抽取的数据为准。样题及答题要求如下： （一）开设装修（样题） 按照开店流程完成网店注册、认证、设置操作。在竞赛软件允许的结构范围内，利用竞赛软件提供的素材，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺首页的“店铺标志、店铺招牌、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作，完成PC电商店铺、移动电商店铺、跨境电商店铺商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作，通过图片、程序模板等装饰让店铺丰富美观，提高转化率。比赛当日抽取一类商品作为赛题，按照下面要求完成网店开设装修。 1.网店开设按照系统流程先开设店铺，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类（背景材料由赛项执委会提供）。 2.店标(logo)、店招设计 ? 设计要求：店标（Logo）、店招大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。 ? PC电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；PC电商店铺不制作店招。 ? 移动电商店铺要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。 ?跨境电商店铺要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片作为店标；跨境电商店铺不制作店招。 3.网店Banner ?设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有五种商品，店铺的设计是销售五种商品，其中的四种商品做banner图，剩下一种商品做主图和详情页。 ?PC电商店铺要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片。 ?移动电商店铺要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K的图片。 ?跨境电商店铺要求：制作4张尺寸为980*300像素、大小不超150K的图片。 4.商品主图 ?设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力、保证图片有较好的清晰度，图文结合、文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由竞赛组委会提供。 ?PC电商店铺要求： 制作4