职业化与管理.pptxVIP

职业化塑造培训中旭顾问组前 言 良好的素质修养，不是一天训练出来的，就像一夜暴富成就不了一个绅士。从形似到神似，需要过程。职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人！成就 =意愿 +行动 + 能力 Attitude + Behavior + CompetencyBCA态度/意愿（愿不愿）行动（做不做）能力（能不能） 无论你做什么工作，都要带着这辈子就只做这份工作的态度，并且展示出你的归属感。 --------玛丽?巴拉（美国通用汽车首席执行官）目 录12增强服务意识 如何打造职业化形象 提高职业素养 职业化概念职业化内涵345什么是职业化? ↘ 职业化就是一种工作状态的规范化、程序化。↘ 即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适 的话，做合适的事。↘ 使员工在形象、知识、技能、观念、思维、态度、心理 上符合职业规范和标准。 职业化四要素 职业化的内涵 打造自己的品牌如何打造职业化形象打造阳光心态---------个人与团队共发展个体利益与团队的利益休戚相关 一滴水只有汇入大海，才能永不枯竭。一个人，只有融入团队，才能实现自我的价值。 个人的利益和团队的利益休戚相关，任何一个成功者，都需要借助团队的力量才能取得成功。 “谁也无法说服他人改变。我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。” ——美国作家弗格森调