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外企快速消费品业务员薪酬制度研究 ——以高露洁棕榄（中国）公司陕西分区为例 院系： 班级： 姓名： 外企快速消费品业务员薪酬制度研究 ——以高露洁棕榄（中国）公司陕西分区为例 摘 要 改革开放以来,随着大量的外资企业进入中国,无论在经济环境还是在市场格局上都极大地改变着中国经济。同时,外企也伴随着中国经济的腾飞迅速发展起来。随着我国经济发展、国民收入的提高、国内外企业投资力度加大。我国的快速消费品行业近几年来呈现快速增长的势头，市场规模越来越大，行业总体实现盈利，行业的总体薪酬也呈现较快的增长趋势，但是薪酬增长主要集中在高层管理者，底层销售人员的薪酬状况变化较小。行业内部薪酬水平的两极分化会导致底层销售人员的不满，降低了薪酬对于销售人员的激励作用，打击了销售人员的工作积极性。 在人力资源开发与管理中，员工薪酬管理是一项重要的内容。薪酬制度是否科学合理，给予员工的报酬是否让员工 满意，不仅关系到员工个人的切身利益，也将直接影响企业的人力资源效率和劳动生产率，从而影响企业战略目标的实现。因此，各类企业都十分关注员工薪酬问题。 本文首先介绍薪酬的概念，包括薪酬的涵义。分类和功能，重点指出销售人员的现有薪酬管理的特点及方案类型；同时通过对快消品行业特点的介绍，引出此行业销售人的特有属性，进而加入业务员这一概念的分析，达到三者的契合点。然后以世界500强快消品公司陕西分区业务员的薪酬制度为研究案例，通过面谈法及资料搜集整理，着重对公司的业务员的薪酬体系进行分析，指出其合理性与先进性，同时也对其存在的一些问题提出建议，以便对其特色化，为我国相似行业业务员薪酬体系的设计提供参考依据。 关键词：快速消费品;业务员薪酬制度;薪酬体系;销售代表 目录 1 绪论 1 1.1 研究背景……………………………………………………………………………………………..1 1.2 研究目的及意义 3 2.1 薪酬概念 5 2.1.1 薪酬涵义 5 2.1.2 薪酬的功能 5 2.1.3 薪酬管理 6 2.1.4薪酬体系设计的新发展 6 2.2 全面薪酬体系分析 7 2.2.1 全面薪酬体系的构成 7 ① 概述 8 ②福利薪酬的内容 8 ㈠法定福利 8 ㈡非固定福利 8 （一）计件工资制 10 （二）直接经济性薪酬组合模式 10 （三）销售人员的全面薪酬 10 3.2 快速消费品行业薪酬概况 12 3.3 快消品行业面临的问题 12 （2）员工流失率大 13 (3)公司缺乏凝聚力 13 4.1 高露洁棕榄公司概况 14 4.1.2 公司宗旨和战略目标 14 4.1.3 公司的人员情况 14 4.2 高露洁公司业务员的相关介绍 15 4.3 公司现行薪酬系统 15 4.4.1从薪酬构成方面讲 18 4.4.2从奖金的构成方面讲 18 4.4.3薪酬模式与职业发展的关系 18 5.1销售目标与销量之间存在矛盾 19 5.2日常考核系统不完善所带来的问题 19 5.3福利措施不完善，激励效果不佳 19 5.4 公司缺乏凝聚力 20 6 总结 22 1 绪论 1.1 研究背景 目前，我国改革开放不断深入，并正在逐步纳入国际发展的轨道，由此带来不同的生产方式、生存方式、生活方式正全面冲击着我们已经习惯了的旧的游戏规则和思维模式。与此同时也给我国企业的人力资源管理工作产生了革命性的影响。企业的管理过程，就是企业各类资源的开发和配置的过程，任何企业的资源都可以分为物质资源、财力资源和人力资源三大类，其中人力资源是企业生存和发展的核心资源。在人力资源管理的过程中，薪酬管理又是不可或缺的重要方 面，成功的薪酬管理是企业发展的动力所在。现代薪酬管理已经把物质报酬的管理过程与员工激励过程紧密地结合起来，成为一个有机的激励系统。它不但强调公平、效率及人本主义观念，更强调个人报酬与企业效益的紧密结合，它把影响员工工作积极性的物质动力、精神动力及团队动力融合在一起，从而弱化了员工报酬的个人行为特征，强化了团队精神，使员工明白，只有好的敬业和合作精神，才能实现个人的价值。 进入21世纪以来，企业之间的竞争日益激烈，竞争已经由原来的产品竞争、技术竞争、管理竞争，发展为人才竞争。特别是我国加入WTO以后，世界500强跨国公司纷纷进入我国，核心员工作为企业提高竞争力、赢得和保持竞争优势的关键因素，其地位和作用比以往任何时候都显得重要。尤其是国外跨国企业进入中国市场后，竞相以现代的薪酬理念、丰厚的薪酬待遇招揽人才，人才的争夺也已经变得越来越激烈。可以说，适应市场国际竞争的需要，尽快建立起一套完整科学的员工薪酬激励体系，有效地吸收和激励人才，目前已成为我国企业提升市场竞争力的关键。 1.2 研究