原创力文档- 1、本文档共15页，其中可免费阅读5页，需付费180金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第1章 销售管理概述
一、教学目的
通过本章教学，使学生了解销售的性质和作用，理解销售管理的含义，掌握销售管理的内容。
二、教学要求
1.了解销售管理的职能和技能
2.了解普通销售人员的职业发展道路
3.了解销售管理的发展趋势
三、参考书目
1．销售管理，欧阳小珍主编，武汉：武汉大学出版社，2003.6。
2．销售管理，熊银解主编，北京：高等教育出版社，2001.7。
3．销售学基础：顾客就是生命（第六版），富特雷尔著，苏丽文主译，大连：东北财经大学出版社，2000.8。
4．欧阳卓飞，市场营销调研，北京：清华大学，2006.5。
5．徐萍，消费心理学教程 [ 第二版 ]，上海：沪财经大，20
文档评论（0）