市场调查报告的特点 讲义.pptxVIP

（1）真实性;（3）典型性 ;二、市场调查报告的种类;三、市场调查的方法、方式;1.普遍调查;淘宝网站;汽车网站用户汽车拥有率; 肯德基市场营销模式调查（节选） 肯德基中国区域的经营理念为坚持“立足中国、融入生活”的策略，推行“营养均衡，健康生活”的食品政策，积极打造“美味安全、高质快捷的生活；立足中国，创新无限的新快餐”。肯德基的营销口号为“我们做的炸鸡是最优秀的。”注重产品形象。消费者熟悉的肯德基的产品有：喜洋洋儿童套餐、新年浪漫套餐、新川辣嫩牛五方、老北京鸡肉卷等。产品种类繁多，如小食品类、饮料类、套餐类等，而且有多种本土风味的特色食物，迎合本土风俗习惯。店铺拥有极佳的地理位置。肯德基店铺通常位于繁华路段、大型购物商场、十字路口、公交站点、年轻人聚集的地方、经济实力雄厚的居民区。店铺装潢高雅大方，环境舒适。肯德基注重广告效应，借助店铺装潢、舒适的环境来吸引顾客。装潢材料多选择玻璃材质，提高清洁度，给人耳目一新的感觉。对员工实施专业培训。肯德基服务员都是经过统一培训后上岗工作的，营业员无论着装、与顾客的语言沟通都彰显了员工的素质。注重服务质量。肯德基服务周全，24小时营业，开设了网上订餐、外卖服务等，为顾客提供了极大的方便。;案例6.2.2 运用了哪些调查方法？;四、 调查报告撰写的程序