定制公交介绍模板.pdfVIP

定 制 公 交 什么是定制公交 ？ 定制公交是介于常规公交与出租车之间的公共 研究问题 交通服务模式，以多人共同乘用交通工具的形 式，其目标是为相对处于相同区域、相同出行 时间，具有相同出行需求的人群量身定做的一 种公共交通服务。 2 运 作 流 程 研究问题 开通定制公交需求调查平台，如网 站或移动客户端，在平台上收集和 乘客提出需求、 制定线路 1 处理相关信息后再根据情况设计出 行线路。 为维持定制公交客户群的稳定性， 招募乘客、定 通常采取月票、周票或固定乘车日 价付费 2 期等票制。乘客在签订服务合同时 需预付合约期的费用。 开通线路 根据乘客需求设定线路后，通知各 3 乘客上下班线路的发车时间和站点。 3 定制公交车可通行城市公交专用道， 可在公交站点停靠。 成都定制公交宣传画 4 多样的付费方式 5 开通定制公交的主要条件 在任何城市开通定制公交并非易事，需要相关部门做大量的前期调 研和数据分析，根据北京、深圳、广州和西安的调研，特别是北京 定制公交开通的经验，定制公交需要具备以下十大服务要素： 客服体 乘客 系 市场监 服务定 管 制体系 营运管 线路和 理 停靠站 路权 时刻表 6 票制票 车辆 价 开通定制公交的主要条件 定制公交是针对细分出行市场的专属服务，需要具备一定的客流基础 和市场竞争优势。定制公交的潜在客流应具备以下特点： 出行时间和起讫点相对固定 • 例如通勤客流，以确保定制公交服务能够常态化，用 稳定的服务吸引