X86服务器常见故障（下）.PDFVIP

X86 服务器常见故障（下） 转自：TT 中国 上文中我们已经总结了一些X86 服务器的常见硬件故障，本文中，我们将继续介绍其 它几种故障。 硬盘 故障回放：某服务器近期经常出现死机、无征兆的重启，经数据中心IT 运维人员进行检测 后发现是硬盘工作时间太长，出现了物理坏道。于是立即将此硬盘拆下，将硬盘内的数据导 出，结果在转移数据的过程中，不停地弹出I/O 错误，这直接导致数据转移的速度非常慢， 且丢失了很多重要数据。 解决方案：这种情况多数是磁头或者盘片出现了错误。联系专业的数据恢复公司，拆开硬盘， 果然是盘片出现了划伤，好在划伤面积并不大，更换磁头后重新恢复数据，恢复了95%以 上的数据，算是比较好的结果了。 这个故障发现的及时，在盘片没有出现更多物理损伤前予以解决，如盘片损坏严重，数 据将永久性丢失，为了避免这种状况的发生我们需要做到以下几点： 选择质量上乘的服务器硬盘，比如：平均无故障时间超过 1600000 小时，年故障率低 于0.55%，抗震方面要有300G/2ms 的以上的耐冲击能力等等； 关键服务器采用RAID 模式，比如：RAID5，它由至少3 块硬盘组成，在向硬盘写入 数据信息的同时，还写入校验信息，当其中有 1 块硬盘出现故障时，可以根据算法从另外2 块硬盘上得出这块故障硬盘的数据，安全性大大提高。 RAID 故障回放：某企业更换新的数据中心，服务器需要逐步迁移，一台文件服务器成为先行者。 这是一台采用的 RAID1 容灾策略的服务器，迁移过程中没有任何问题，但是使用不久一次 雷暴天气后服务器异常关闭，经检测防雷系统并没有起到应有的作用，导致服务器两块硬盘 同时损坏。 解决方案：对于RAID1 来说，只能允许一块硬盘的损坏，当2 块硬盘同时损坏后，数据将 全部丢失，对于 RAID3、5 来说同样如此；而对于RAID6，虽然支持两块硬盘同时掉线， 但是第三块盘再度掉线后，系统将也将全面崩溃！ 上述故障数据将是不可逆性恢复，由此可见RAID 技术虽好，仍有一些弊端，因此对 于极其重要的服务器我们不仅仅要做出RAID 的策略，还要将核心数据同步备份到其他介 质，比如：磁带、磁盘等。 主板 故障回放：根据日志的记录，Wsus 服务器在凌晨2 点宕机了，回滚当日监控录像和环境 记录，没有任何异常，起初怀疑是病毒或者策略等软件因素造成的意外状况，但是重启服务 器时却是另外一番景象。 开机→风扇转动，电源模块指示灯狂闪→尚未自检，随即再次启动→电源模块指示灯再次闪 烁，如此周而复始。 解决方案：更换CPU、内存插槽，更换电源模块，插拔硬盘，故障依旧，将这些设备放置 到同型号的服务器上，没有任何问题。于是怀疑主板损坏，联系厂家工程师，经检测确实是 主板故障，更换主板后恢复正常。 同CPU 一样，主板的故障率是比较低的，但是它的危害程度却远高于CPU，对于多路 服务器来讲，单一CPU 的损坏并不会影响整个服务器的运转，我们失去的或许只是性能和 速度；而对于主板，它几乎没有替代品，只能依靠厂家的更换，因此它的危险性较高。 静电 防静电、雷击的UPS 已普及 故障回放：一间极为普通的机房内，春节过后，准备手动升级病毒库，刚刚触摸服务器，瞬 间一个电火花出现，紧接着服务器死机了，重新启动服务器很多数据莫名其妙的丢失。 解决方案：不要小看这电火花，当人体接触金属物质产生电火花时，人体的静电电压已经超 过3000 伏，而硬盘只需 1000 伏左右的静电就会造成数据丢失，因此防静电工作务必做 好，如今机房最为普遍、最为简便的防静电措施就是铺设防静电地板，它不仅能过滤很多的 静电，在防火、防潮、防锈方面也起到很大作用，保护效果非常明显。 另外，闪电、雷暴等自然灾害也会造成硬件的损坏，这要破坏要远远高于静电，所以保 护硬件安全也需要部署B/C 级防雷。 不明原因的故障 故障回放：有故障现象，无故障原因 解决方案：类似的事情有很多，比如说系统蓝屏，可能是软件冲突，也可能是病毒，还可能 是内存，亦有可能是主板电容爆掉……，面对这种故障我们很难第一时间与以判断，这个时 候我们就需要在综合的角度进行考量。 首先重装系统，排除软件的故障；然后，逐一替换系统硬件，排除硬件故障的可能性； 如问题依旧就需要考察服务器的应用环境是否正常，比如电力供应是否满足需求，温湿度是 否在正常指标之内，机房的洁净度是否合规，服务期内的灰尘是否太多等等。很多时候故障 出现的时间并不