组织行为学经典案例 个性，需求和动机.docVIP

个性，需求和动机 销售代理 Chuck Holeman一加入公司就表现出他是一位出色的员工。作为一名销售受训员他在各项考试中的表现在他的团队里都是名列前茅的，比如说在公司产品的特性测试和公司的政策，没有一个年轻的受训员像他那样长年的努力工作。他想学习关于销售工作的每一项知识。可能他这种对新知识的不停的追求和快速的吸收能力是成就他声望的主要因素；另一个因素是他的宽容和诚实。当他获得了晋升并分配给了他自己的销售领域的时候，公司多数知道他的销售经理认为这次晋升只不过是他在几年之后获得更高职位的第一步。 然而，这位新销售代理的第一个销售业绩却让人十分失望。几乎在所有的产品上都有损失，有一些甚至是相当大