做好人秘工作的几点思考.docVIP

做好人秘工作的几点思考 （2003年12月26日） 服务贯穿于人秘工作的始终，做好服务工作是人秘工作者的首要任务，服务不仅要对上服务，而且要对下服务，服务是主动服务，而不是被动服务，服务是全方位的，同时服务也是无条件的；其次是协调。人秘工作者，必须具备较强的协调能力，协调主要体现在处理好各种关系上，关系处理好了，不仅给工作开展创造十分有利的条件，而且能极大地调动人的积极因素和内在潜能；反之，则会给工作带来许多麻烦和不利，使工作陷入被动；第三是效率和质量。如果说效率是人秘工作生命线的话，那么，质量则是人秘工作的基础线。因此，高效率必须以高质量为基础，否则，效率越高失误越高，损失也越大。所以说效率要与质量同步，认真做好协调服务工作是人秘工作的中心任务。 一、提高自身素质，增强八种意识 一是政治意识。加强政治理论学习，不断提高理论水平和素养。 二是责任意识。要有强烈的责任心，责任感，办事不推不诿。 三是大局意识。凡是要以大局为重，正确处理国家、集体和个人三者关系。 四是重点意识。理顺关系，抓住中心，突出重点。 五是求实意识。一步一个脚印，脚踏实地，求真务实，克服形式主义。 六是服务意识。牢固树立“两个服务”观念，少说漂亮话，多做些平凡而细小的工作。 七是创新意识。观念、思想都要创新，克服教条和本本主义。 八是自律意识。严于律己，从严要求。 二、工作中应注意以下几个方面的问题： 第一处理好“三个”关系，防止“三种倾向”。即为经济建设服务与为侨服务关系；内容与形式的关系；引资与引智的关系。三者之间的关系，既对立又统一的矛盾统一体，相互依存，相互联系，相互促进，处理“三个关系”，能促进工作完成，提高成效。反之，相互脱节，势必影响工作，甚至会使我们的工作陷入被动，因此在工作中，应避免重形式、轻内容；重引资、轻引智；重眼前、轻长远倾向，努力克服形式主义和官僚主义的作风。 第二，努力实现“四个转变”。一是变重办文为既办文又出谋划策；二变单纯收发，传递信息为为领导提供有价值的信息，当好参谋助手；三变凭经验办事为科学管理，提高机关办事效率；四变被动服务为主动服务，强化超前意识和前瞻性。 第三，做到“五个到位”：政策把握要到位；工作落实要到位；信息传递要到位；制度执行要到位；后续服务要到位。 第四，做到“六个善于”：一是善于总结提高；二是善于协调上下左右关系；三是善于处理矛盾；四是善于集中群众智慧；五是善于调动大家积极性；六是善于用理论指导实践。