玫瑰园物业管理方案.docVIP

玫瑰园物业管理方案 总体思路： 针对玫瑰园物业都为高档次楼宇，入住的业主均为高端客户成功人士，物业服务管理明显有别于一般住宅小区。本园物业服务管理模式选择为“贴心管家式”服务管理模式，服务管理团队每一位成员以良好的服务心态，热情的服务态度，专业的服务技能为园内业主提供全方位全天候物业管家式服务，为全体业主创造一个尊荣﹑安全﹑舒适﹑方便的居住生活休闲的良好环境，从而实现玫瑰园所有物业保值增值目的。 管理量化指标： 客户满意度调查满意率：≥80%（每半年一次） 物业服务费收缴率：≥99% 治安案件案发率：0 交通事故发生率：0 消防事故发生率：0 保洁清洁到位度：≥99% 绿化完好美观度：98 公