光华管理教程A03.docVIP

《现代职业人士必备技能训练 【购买地址】北京工商大学综合楼705室 【咨询电话】010-6898 3523；6898 3595 ?第一讲 商务礼仪（上） 1.什么是商务礼仪 2.商务礼仪之仪容仪表——男士篇 3.商务礼仪之仪容仪表——女士篇 4.商务礼仪职业表现之社交礼仪 ? 商务礼仪（下） 1.电话礼仪 2.办公室礼仪 3.会议礼仪 4.商务用餐礼仪 ? 时间管理（上） 1.时间管理概述 2.优先计划管理 ? 时间管理（下） 1.自我组织管理 2.沟通管理 ? 沟通技巧（上） 1.沟通的重要性 2.沟通的定义 3.沟通的模式 4.沟通的种类 ? 沟通技巧(下)