ISO9001-2015条款讲解.pdfVIP

高层次结构-ISO9001:2015 第一章– 范围（Scope） 第二章– 规范性引用文件（Normative references） 第三章– 术语和定义（Terms and definitions ） 第四章– 组织的环境（Context of the organization） 第五章– 领导（Leadership） 第六章– 策划（Planning） 第七章– 支持（Support ） 第八章– 运行（Operation） 第九章– 绩效评价（Performance evaluation） 第十章– 改进（Improvement） 1、范围 ISO9001:2015 ISO9001:2008 1 范围 1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系 1.1 总则 要求： 本标准为有下列需求的组织规定了质量 a) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和