工作指引介绍.pptxVIP

工作指引介绍;好上司的五种必须品质 1.了解相关的工作—包括物料，产品，服务，流程，设备，等。 2.了解相关的职责—包括政策，协议，进度，规则。 3.培训的技巧—指导别人 4.改善的技巧—改善安全，质量，生产力 5.领导的技巧—和同事共同合作;在传统公司中员工的教导方法 伙伴系统 当员工紧离职或请假时临时急培训 由当时最近的员工培训 一代传一代的培训 找出他们做错的事 没有培训—由他们去吧;工作指引的目的 如何去教一个员工去做一份特定的工作： 安全的 正确的 严谨的;回顾指导的方法 1.讲-口头上的解释 2.演示-做一个示范 3.举例说明-用文字 或图片进行解释 4.问答-问问题和讨论;指导的技巧 上司如果没有指导的技巧就不能很有效的传达事情,哪怕他对这项工作再熟悉 工作指导的目的是通过帮助上司去发展一个培训得较好的员工以达到减少报废和返工,更少的意外事故和设备夹具的损坏 上司被要求要有效的分解一份工作用以做介绍,然后确认哪些是重要的步骤和关键点,然后: 1.准备需要学习的员工, 2.给一个恰当的示范, 3.让培训的员工试做一次看结果如何, 4.持续的跟进员工做法然后慢慢结束培训.;问与答 作为一个指引工具,问问题用得正确的话,在整个培训过程中很有用 如果问题不是开放性的问题的话(如什么,怎么,什么时候,为什么),受训者只能