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PAGE ////////////////////////////////////////////////////////////// 文件名稱 標題: 優秀組長工作手冊 文件編號 LP-T038 版本版次 A / 0 培訓教材 發布日期 01-DEC-06 頁 次 01 OF 26 編 制 Woody 審 核 Garry 一.管理的概念: 1. 管理的定義(一般引用最多的兩個定義): 1.1 管理是通過員工(并和員工一起)完成小組的目標. 1.2 管理是正確有效地配置和協調各種現有的資源以達到小組的目標. 管理的職能: 計劃 為小組確定任務﹑目標;制定實現目標的措施﹑方法以及實現目標的時間表 組織 根據小組的目標﹑方法和現有的資源設計小組結構,并為不同崗位配置人力 領導 對小組成員施加影響,以推動其實現小組的目標 控制 衡量和糾正小組成員的活動,以保證事態發展符合計劃要求 監督 監督生產的全過程,對生產結果進行評估 管理的內容(4M1E也是管理的五大要素): 人(man) 人員思想﹑意識﹑配合度﹑品質﹑績效等 機(machine) 機器﹑工具﹑量具的使用方法﹑精確度﹑穩定性能﹑壽命等 料(material) 材料加工﹑儲存方法及數量﹑適宜性等 法(method) 技術方法符合要求及操作過程合理﹑受控﹑標準化 環(environment) 現場的規範﹑整齊及噪音﹑溫濕度﹑污染標準等 另外,還有對成本﹑信息﹑時間的管理: 成本(Cost) 成本核算﹑資金流向等 信息(Information) 生產進度方面的信息﹑上級給下級下達的指示﹑下級給上級反饋的意見﹑品質反饋﹑其它部門的聯絡單等 時間(Time) 管理好時間就是處理好事情,組長應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同劃分,進行時間管理 料機環人法 料 機 環 人 法 /////////////////////////////////////////////////////////// 文件名稱 標題: 優秀組長工作手冊 文件編號 LP-T038 版本版次 A / 0 培訓教材 發布日期 01-DEC-06 頁 次 02 OF 26 編 制 Woody 審 核 Garry 4. 小組管理的基礎工作: 標準化工作 日工作﹑周工作﹑月工作﹑記錄台帳﹑場地﹑工序操作等 定額工作 勞動定額(工時與數量)﹑物資消耗定額﹑期量標準 原始記錄 產品生產記錄(產量﹑質量)﹑人員與時間記錄(出勤﹑工時﹑獎罰等)﹑消耗記錄(物料﹑燃料﹑動力等)﹑設備與安全生產記錄(安裝﹑使用﹑數據設定﹑維護) 信息工作 上級下達的指令﹑同級部門的聯絡單﹑員工反饋的情況﹑向上匯報的工作報告 基礎教育 各項工作培訓﹑產前說明﹑早會宣導 規章制度 交接班制度﹑巡回檢查﹑質量負責制度﹑崗位培訓制度﹑安全生產制度等 5. 組長的管理原則(管理無小事的原則): 5.1 產前布置: 產前要對員工們進行工作布置和講明注意事項 5.2 中間控制: 中間要對小組生產的進度﹑質量﹑方向等几個方面進行恰當的及時控制 5.3 事後檢查: 事後要進行檢查和總結經驗 6. 組長的操作規範: 五按 按程序﹑按路線﹑按時間﹑按標準﹑按指令操作 五做 做什麼﹑怎麼做﹑什麼時間做﹑按什麼路線做﹑做到什麼程度 後道工序是前道工序的客戶 後道工序是前道工序的客戶 滿足客戶要求是基本的保證 7. 公司基本管理要求: ////////////////////////////////// 文件名稱 標題: 優秀組長工作手冊 文件編號 LP-T038 版本版次 A / 0 培訓教材 發布日期 01-DEC-06 頁 次 03 OF 26 編 制 Woody 審 核 Garry 二.組長的概念: 1. 小組的定義: 小組是為了共同完成某項生產(工作)任務,而由一定數量的操作人員或工作人員在統一指揮﹑明確分工和密切配合的基礎上所組成的一個小集体. 2. 組長的定義: 組長是小組中的領導者,是小組生產管理的直接指揮者和組織者,是公司最基層的負責人,屬於兵頭將尾. 3. 組長的使命: 提高產品質量 提高生產效率 降低成本 防止工傷和重大事故 4. 組長的職責: 勞務管理 人員調配﹑排拉﹑出勤﹑情緒管理﹑技術培訓與安全操作﹑團隊建設等 生產管理 現場作業﹑8S管理﹑品質與效率﹑材料管理﹑機器保養等 輔助上級 匯報工作﹑提出建議﹑作出參謀﹑示範作用 5. 組長的素質要求: 5.1 安全意識 5.2 成本﹑質量和環保意識 5.3 組織生產運行的能力 5.4 系統了解設備的基本結構及工作原理,並能進行簡單的設備故障排除和維修 5.5 處理和協調員工之間的關係,充分調動員工積極性