管理学原理---第六章 计划与计划工作.pptVIP

* * * * * * * * * * 肯德基的选址 * * * * * * * * * 例行活动与非例行活动 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * （一）总战略 General strategy 1、稳定性战略（Stability strategy） 持续向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，并保持组织一贯的投资报酬率 2、增长战略（Growth strategy） 通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式提高组织经营层次 3、收缩战略（Retrenchment strategy） 减小经营规模或多元化经营的范围退出市场的方式 4、组合战略（Combination strategy） 同时实行两种或多种前面提到的战略 * 5、一体化战略 Integration 当公司经营状况稳定时，通过自行生产其所需原材料或自行销售其产品的方式来增加收益. 后向一体化 Backward vertical integration: 生产或加工其所需原材料. 前向一体化 Forward vertical integration: 销售其产品或对产品进行深加工. 横向一体化 与同行业竞争企业进行联合. * 6、多样化战略 Diversification 在保持原有业务基础上，生产或服务进入某一新的领域. 相关多样化 Related diversification: 进入与原经营领域有一定技术相关性的新行业经营. 不相关多样化 Unrelated diversification: 为减少原单一行业的经营风险，进入与原经营领域完全不相关的行业经营. * 7、国际化战略 Internationalize 向不同国家或地区提供产品 全球化战略 Global strategy: 单一的、统一标准的产品在各国间经营. 多国化战略 Multi-domestic strategy: 销售的产品因国家不同而不同. * （二）事业层战略 1、适应战略 雷蒙德·迈尔斯（Raymond Miles）和查尔斯·斯诺（Charles Snow）认为只要所采取的战略与经营单位所处的环境内部结构和管理过程相吻合，都能够取得成功。 提出4种战略类型： 防御者 探索者 分析者 反应者 * （1）防御者（Defender） 寻求向整体市场中的一个狭窄的细分市场稳定地提供有限的一组产品 采用标准的经济行为，如以竞争性价格和高质量的产品或服务作为竞争手段 防御者倾向于不受其细分市场以外的发展和变化趋势的诱惑，通过市场渗透和有限产品开发获得成长 经过长期的努力，真正的防御者能够开拓和保持小范围的细分市场，使竞争者难于渗透 * （2）探索者（Prospector） 追求创新 实力在于发现和发掘新产品和新市场机会 灵活性是战略成功的关键 探索者必须有很高的边际利润率以平衡风险和补偿他们生产上的低效率 * （3）分析者（Analyzer） 靠模仿生存，复制探索者的成功思想 分析者必须具有快速响应那些领先一步的竞争者的能力 还要保持其稳定产品和细分市场的经营效率 分析者的边际利润低于探索者，但分析者有更高的质量和生产效率 * （4）反应者（Reactor） 当其他三种战略实施不当时所采取的一种不一致和不稳定的战略模式 总是对环境变化和竞争作出不适当的反应 在承诺某种特定战略时表现得犹豫不决 * 2、竞争战略 Competitive strategy method 哈佛工商管理学院迈克尔·波特 （Michael Porter），提出管理当局怎样才能够建立和保持高于产业平均生产率水平的竞争优势. * 竞争战略的制定过程 产业分析 保持竞争优势 选择竞争优势 * （1）选择竞争优势 按照波特的观点，没有一家企业能够成功地为所有的人做所有的事，管理者必须选择一种能给他的组织带来竞争优势的战略 他认为管理者能够从三种一般战略中进行选择，成功取决于选择与组织和产业的形势相适应的战略 成本领先战略 别具一格战略 专一化战略 选择哪一种战略，取决于组织的长处和竞争对手的短处 * 成本领先战略Cost-leadership strategy 组织必须是成本的领导者，而不仅仅是竞争成本领导地位的企业之一。 提供的产品或服务必须是能与竞争者同类产品相比的，或至少是顾客愿意接受的 企业怎么获得成本领先优势 高效率的运作 规模经济 技术创新 人工成本 优惠地取得原材料 * 别具一格战略Differentiation strategy 关键是特色的选择必须有别于竞争对手，并且足以使溢价收益超过追求别具一格的成本 这种战略强调 高超的质量 非凡的服务 创新的设计 技术性专长 不同凡响的商标形象 * 专一