管理应急计划程序.doc

Q/6DG13.604-2003 应急计划程序 第 PAGE 6 页 共 4 页 有限公司企业标准 Q/6DG13.604-2003 应 急 计 划 程 序 2003-04-20发布 2003-05-01实施 有限公司 发 布 应急计划程序 1.目的 本程序制订并规范在生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证市场的需求。 2.范围 本程序适用于所有在公司生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件。 3.引用文件. Q/6DG13.001-2003 《质量记录控制程序》 Q/6DG13.712-2003 《供应商控制程序》 Q/6DG13.715-2003 《设备管理程序》 Q/6DG13.713-2003 《过程控制程序》 Q/6DG13.717-2003 《产品交付管理程序》 Q/6DG13.718-2003 《服务管理程序》 Q/6DG13.814-2003 《顾客抱怨处理程序》 4.术语和定义 突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用 设施故障（如：停水、电、风、汽 ）、交通运输故障等，不包括各种自然灾害（如：地震、风暴等现象）。 5.职责 当事单位与制造工程部负责突发性事件应急处理计划和对策的拟定和执行。 制造工程部负责突发性事件应急处理计划和对策的监督执行。 6.工作流程和内容 工作流程 工作内容说明 使用表单 突发性事件分类 突发性事件分类 6．1突发性事件分类 6．1．1公用设施故障：停水、电、风、汽 6．1．2供应中断：原材料、外协件及外购件等 6．1．3关键及主要设备故障 6．1．4劳动力短缺 6．1．5售后市场的退货 A接受、记录和备案 A 接受、记录和备案 6．2应急计划及处理 6．2．1公用设施应急处理措施计划 6．2．1．1制造工程部委托豫新机械厂动力运行分厂负责豫新机械有限公司各生产分厂的动力供给。 6．2．1．2由动力运行厂确认停水、电、风、汽所发生的原因和状况；制造工程部应落实动力运行厂恢复时间并要求其尽快修复。 6．2．1．3制造工程部与项目组应迅速查核停水、电、风、汽是否会影响公司产品的交货期。 6．2．1．4如会影响产品的交货期，则项目组应及时与主车厂取得联系，以得到主车厂同意 工作流程 工作内容说明 使用表单 A A 调查分析 调查分析 是否影响交期及生产计划 是否影响交期及生产计划 NO YES 与主车厂沟通、协调正常生产 与主车厂沟通、协调 正常生产 BC拟订应急计划按主车厂处理措施进行处理 YES B C 拟订应急 计划 按主车厂处理措施进行处理 延迟交货，制造工程部调整生产计划和生产安排。 6．2．1．5如不会影响产品的交货期，必要时由制造工程部调整生产计划和生产安排。 6．2．1．6如果停（水、电、风、汽）的时间 使公司无法承受时，制造工程部应要求采购部 门设法寻求和安排合格的、有能力承制公司零 组件的外协加工供应商，按《采购控制程序》 进行采购作业。 6．2．1．7电力供应中断的应急措施：一级站、二级站供电回路互为备用，发生事故时，可通过倒电保证使用。 6．2．1．8压缩空气供应中断的应急措施：空压战共有两台压缩机，低负荷时一台运行，一台备用，高负荷时两台运行；高压站有无油高压机两台，如发生事故时，通过调整设备运行方式保证使用。 6．2．1．9蒸汽供应中断的应急措施：热力站共有三台锅炉，采暖期三台运行，非采暖期一台运行。发生事故时，通过调整设备运行方式保证使用。 6．2．1．10水供应中断的应急措施：供水站有三台水泵，一台运行，发生事故时，通过调整设备运行方式保证使用。 6．2．2供应中断应急处理措施计划 6．2．2．1供应中断发生后，由采购部门确认供应中断发生的原因和状况；制造工程部应要求采购部门尽快恢复并落实恢复时间。 6．2．2．2制造工程部与项目组应迅速查核供应中断是否会