批发服务营销分析.pptVIP

;目录;概述;中国批发业发展历程;1、垄断批发业阶段。时间在改革开放以前计划经济时期。那时整个批发实行无所不包的垄断计划。 2、无序批发时期。即从改革开放以后一段时期，原有的批发体系被冲垮了，但是在社会主义市场经济条件下，应该建立什么样的批发业和批发体系，没有完全找到一个非常符合中国国情的路子，形成了一种无序的批发状态。 3、新时期。伴随着WTO的加入，中国的批发业面临着全新的竞争环境。其实我国流通业的开放是从1992年7月零售领域的开放，直到7年之后的1999年6月25日，国务院批准了《外商投资商业企业试点办法》，才允许批发业开放试点，但仅仅在北京、上海、天津、重庆4个直辖市进行试点，每个直辖市只允许试办一家经营批发业务的试点企业，且企业必须由中方控股。 ;产品是怎样被消费者拿走的？;;;（1）市场销售与沟通职能。批发商通过其销售人员的业务活动，可以使制造商有效地接触众多的小客户，从而促进销售。 （2）市场覆盖职能。制造商的产品市场地域分布越来越广泛，市场覆盖率已成为市场占有率的先行指标，产品有一个广泛的市场分布，意味着顾客能随时随地、方便地接触并得到产品。 （3）仓储运输职能。批发商通常负责货物的储存和运送，由于批发商一般距零售商较近，可以很快将货物送到顾客手中，并降低供应商和顾客的存货成本和风险。 ;（4）订单处理职能。由于批发商往往经营同一大类不同厂商多品种、多规格的产品，因此更适合那些小批量、多品种采购的顾客。如汽车修理店的零部件采购，就更适合通过当地的汽车零部件批发商。 ?（5）传递市场信息的职能。批发商可以向供应商提供有关买主的市场信息，诸如竞争者的活动、新产品的出现、价格的剧烈变动等。 （6）客户服务职能。客户除了购买商品，还需要各种形式的服务，如产品调换、退货、组装、送货、维修和技术支持。制造商自己直接从事这些活动显然开支太大又收效甚微，所以，实际上是制造商雇用批发商为自己完成这些职能。 ;批发业竞争环境“五力模型”分析;优势(Strength) 1. 高效组织商流，按市场规律调节供求。 2. 保证多样化商品配送，支持社会零售贸易系统。 3. 自觉传递市场产销信息，主动进行双向动态交流。 4. 提供综合性的深度服务。 5. 便利交易功能。是指便利商品交换、便利物流分配等辅助性功能。 劣势(Weak-ness) 1. 批发企业内部管理方面，没有能够及时掌握市场变化动态，相应做出战略调整，提高经营管理水平。 2. 对外部经营环境的变化带来的威胁没有相应应变措施，管理观念落后，抗击市场聚变的能力差。 3. 经营环境的威胁。大型生产企业建立自己的批发网络已经成为潮流;中小生产企业依赖广泛兴起的批发市场作为销售的主渠道;大中型零售企业的零售与批发兼营;个体批发商无孔不入。;;威胁(Threat) 1.生产方面的变化对批发商业的威胁： (1)生产集中度的提高对批发商业的影响。 (2)生产纵向一体化程度的提高对批发商业的影响。 (3)生产产品范围的扩展对批发商业的影响。 (4)生产向销售的前向一体化扩张对批发商业的影响 2.需求方面的变化对批发商业的威胁： (1)需求者需求规模的扩大，使其与生产者直接打交道的能力增强，就有可能绕 过批发商业。 (2)需求者组织化程度的提高，如零售商业中连锁商店与零售商合作组织、业务用户中的购买服务组织，可以向生产者集中采购甚至自办批发机构，对批发商业形成强有力的冲击。 (3)需求专业化趋势的增强，象专业商店的崛起与兴盛，对综合批发商业提出挑战，要求批发商向专业方向转化，否则批发商业将面临生存危机。;3.流通和技术方面的变化对批发商业的挑战： (1)现代金融业与保险业的发展，为商品流通提供了强大的资金支持与风险保障，降低批发商业在融通资金和承担风险方面的作用。 (2)交易中心、商品交易所等组织化程度较高的批发商业流通服务组织的存在，使得批发交易更为集约化、公开化、社会化，因而对批发商业调节供求和沟通信息的作用有一定的冲击。 (3)商品标准化与现代物流技术的快速发展也影响批发商业传统的商品整理作用 的发挥。 (4)网络技术的发展使批发商业所具有的信息功能大大降低。;机遇(Opportunity) ;经营战略;; 义乌小商品城经营的客户是来自全国的私营批发企业和生产企业 及出口到国际市场，当中以中小型企业为主 。由于义乌坚持“薄利多销、量大从优”原则，这使得来义乌批发小商品的中小企业成本较低，加之义乌的小商品闻名全国，深受消费者喜爱，市场潜力巨大。因此，中小企业的经营风险较小。来义乌批发小商品的中小企业一般品种较单一、数量巨大。 ; 一 般情况下义乌市场80