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服务说明合理化建议
企业质量、工期、文明等承诺及优惠条件
我公司完全认同《招标文件》中的各项规定,并作如下承诺:
1 质量方面对业主的承诺
遵照招标文件的要求,结合我公司的具体情况,我们对招标文件及合同主要条款的所有内容做全面的确认并对招标文件的各项条款进行了仔细研究,制定了具体的工程质量保证措施(详见施工组织设计方案篇)并郑重承诺:确保该工程质量达到“合格”标准。施工期间执行“百年大计,质量第一”的方针,坚持公司“科学管理,精心施工,持续改进,顾客满意”的质量方针,坚持公司“工程合格率100%,工程回访保修率100%,顾客满意度90%。”的质量目标。
2 工期方面对业主的承诺
一旦我方中标,我方保承诺在施工期间将严格按本投标文件中承诺的工期组织施工,并制定了具体的工程工期保证措施(详见技术标书),若由我们的原因造成工期延误,我们愿意按双方合同约定承担违约责任。
3 文明施工方面对业主的承诺
现场安全文明施工严格按照政府有关环保、环卫的规定执行, 施工期间严格遵守监督站有关安全文明施工的各项规定,切实做好本工程安全文明生产。保证施工现场场容、场貌整洁,各种料具按施工平面图位置存放、堆放整齐。
4 服务方面对业主的承诺
承蒙贵公司信任,若工程交由我单位施工,本工程将被列入公司重点工程施工。施工期间严格按质量体系认证标准精心组织施工,按公司《质量—环境—职业健康安全一体化管理手册》和一系列质量体系文件执行。服务按售前、售中、售后三个阶段分别进行监控,热情地向业主提供企业有关资料,并在设计、采购、监理、资金运作等各个方面提供建议或服务。工程竣工后,在向甲方提交工程竣工验收报告的同时,出具质量保修书。工程竣工验收后,对工程质量进行回访,征求用户、使用单位和业主的意见;以后每年按国家相关规定对工程质量进行回访,直到保修期满,并建立用户保修卡,保修期内,提供跟踪服务,接到用户电话通知,4小时内到场维修。农忙季节及冬季不放假、不停工,保持工程的连续施工。总之我公司以优质、高效的服务为建设单位提供一流的产品。
5 其它方面对业主的承诺
为确保本工程优质、快速、安全文明地达到预期目标,使用户满意。施工过程中我方郑重承诺施工期间与建设单位、监理单位,共同协商、密切配合并制定以下配合制度:
1、建立例会制度,定期向建设、监理单位汇报工作。建立责任明确、工作协调、文明礼貌的工作环境。
2、我方现场管理人员及主要作业班组情况一览表按我方承诺呈报给建设、监理单位。
3、 工程开工前和施工过程中,及时给建设、监理单位提供施工组织设计及有关工程质量的专业技术文件和资料,做到真实、齐全、及时。
4、按合同约定的材料计划、进度计划、已完工作量月报等工作内容,及时提交建设、监理单位。
5、工程施工过程中,我方采购的建筑材料、构配件等物资,质量证明书及合格证等资料,须经监理工程师签字认可,否则不得在工程上使用或者安装。
6、 工程设计、规范规定的分部分项隐蔽工程验收,我方在48小时内,以书面形式通知监理方进行共检,对存在的问题及时进行整改、复验,确保工程质量。
7、 我方在施工过程中发现设计文件和图纸不详或变更问题,及时与建设、监理单位反映,征得答复后,方可施工。
8、施工现场管理人员的更换、特殊项目的施工、施工工艺、操作工序的改变等,必须通知建设、监理单位,征得同意后,方可实施。
9、建设、监理单位给施工现场管理及施工,提出的有关进度、质量、安全、成本、文明施工等方面的问题或整改意见,我方认真接受、正确对待,同时以书面形式给予对方明确答复。
10、未经建设单位和监理单位认可的工序不得进行施工。技术项目,隐蔽工程验收,分部分项工程验收、水泥质量检查、钢材质量检验、其他材料质量检验等均须提前提交监理单位检查,资料合格后进行验收。
6 资金筹措方面
本工程工艺复杂,工序交叉过程多,需要投入资源较大,公司将全力支持并多方协调资金筹措,确保工程施工的持续进行。并承诺:⑴、建立本工程项目的资金专户,确保工程建设流动资金所需。⑵、在业主资金拨付暂时不到位时,能够确保工程不间断施工。
7 优惠条件
根据已收到招标文件,遵照有关法律法规的规定,我单位经考察现场和研究上述工程招标文件的投标须知、合同条件、技术规范、图纸和其他有关文件后,结合我公司实际情况,承蒙贵公司信任,若本工程由我单位施工,我公司将对建设单位作如下实质性优惠:
1、我公司在本工程建设中应用新技术、新材料、新工艺、新设备所节约的成本费用。
2、严格遵守建设监理制度,服从并积极配合监理工作,无偿为业主、监理单位提供现场办公用房等满足现场管理人员的办公需要。
3、保证工程按时竣工,且实际工期在提前于合同工期的提前奖不计取,全部让利于业主。
4、
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