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项目管理培训项目风险管理 项目风险管理培训目录 11.0 项目风险管理概述 11.1 规划风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性风险分析 11.4 实施定量风险分析 11.5 规划风险应对 11.6 监控风险 项目风险管理概述 风险就是活动或事件消极的、人们不希望的后果发生的可能性。 当事件、活动或项目有损失，或收益与之相联系，涉及某种或然性或不确定性和涉及某种选择时，才称为有风险。 风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，会对至少一个项目目标造成影响，如范围、进度、成本和质量。 风险的起因包括可能引起消极或积极结果的需求、假设条件、制约因素或某种状况。 项目风险是指由于项目所处的环境和条件本身的不确定性，和项目业主/客户/项目组织或项目的某个当事者主观上不能准确预见或控制的因素影响，使项目的最终结果与当事者的期望产生背离，并存在给当事者带来损失的可能性。 项目风险管理概述 风险的特征 客观性：不以人的意志为转移，无论我们认识它、或不认识它，风险都依自身的条件而存在。 随机性：风险事件发生及其后果都具有偶然性。 相对性：总是相对于项目活动主体而言的。 可变性：当某些条件发生变化时，必然会引起风险性质、后果的变化或出现新风险。随条件的变化而变化 阶段性 :风险的产生、发展、结束都具有一定的阶段性。风险潜在阶段；风险发生阶段；风险后果阶段； 对称性:风险与收益具有对称性。高风险高收益；低风险相对低收益 项目风险管理概述 风险的分类 按风险后果划分，可分为纯粹风险、投机风险。 按风险来源划分，可分为自然风险和人为风险。 按风险影响范围划分，可分为局部风险和总体风险。 按风险是否可管理划分，可分为可管理风险和不可管理风险。 按风险的可预测性划分，可分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。 按风险后果的承担者划分，可分为项目业主风险、政府风险、承包商风险、投资方风险、设计单位风险、监理单位风险、供应商风险、担保方风险和保险公司风险 项目风险管理概述 风险的成本 风险损失的有形成本：直接成本、间接成本。 风险损失的无形成本：风险损失减少机会、风险阻碍生产率的提高、风险造成资源分配不当. 风险预防与控制费用。 风险成本的负担。 项目风险管理概述 风险管理与项目管理其他过程的关系 ①从项目的成本、时间和质量目标来看，风险管理把各种风险造成不良后果减到最低程度，符合各方对时间与质量方面的要求； ②风险管理通过风险分析，对项目范围的不确定性进行识别、估计和评价，向项目范围管理提出任务； ③从项目管理计划职能来看，风险管理为项目计划的制订提出依据，为项目计划的准确性和可行性提供帮助； ④从项目成本职能来看，风险管理难过风险分析指出相关意外费用，为应急费用提供依据，增强成本预算的准确性和现实性，避免项目超支； ⑤风险管理在风险分析基础上，拟定风险应对措施，并对风险实行有效控制； ⑥项目风险管理通过风险分析，指出哪些风险同人有关，项目团队成员身心状态会影响项目的实施。 项目风险管理概述 完善的风险分析对项目的最大裨益 通过风险分析，加深对项目风险认识与理解，澄清各方面利弊，了解风险对项目的影响，从而减少风险； 通过各种信息、数据和资料，明确项目相关的前提和假设； 提高各种计划的可信度，改善项目组的内部和外部沟通； 编制应急计划更有针对性； 将风险后果的各种处理方式更灵活地组合起来，在项目管理中减少被动局面； 充分利用机会，把握机会 为日后工作提供反馈，防止和避免风险损失 为制定应急计划提供依据； 为决策提供依据，减少风险，保证项目目标的实现； 可积累有关风险资料和数据，以便改进将来的项目管理。 项目风险管理概述 完善的风险分析对项目的最大裨益 通过风险分析，加深对项目风险认识与理解，澄清各方面利弊，了解风险对项目的影响，从而减少风险； 通过各种信息、数据和资料，明确项目相关的前提和假设； 提高各种计划的可信度，改善项目组的内部和外部沟通； 编制应急计划更有针对性； 将风险后果的各种处理方式更灵活地组合起来，在项目管理中减少被动局面； 充分利用机会，把握机会 为日后工作提供反馈，防止和避免风险损失 为制定应急计划提供依据； 为决策提供依据，减少风险，保证项目目标的实现； 可积累有关风险资料和数据，以便改进将来的项目管理。 项目风险管理概述 项目风险产生的来源 产品定位——与要建造或要修改的软件的总体规划相关的风险。 商业影响——与管理或市场所加诸的约束相关的风险。 客户特性——与客户的素质以及开发者和客户定期通信的能力相关的风险。 开发体系——与软件过程被定义的程度以及它们被开发组织所遵守的程度相关的风险。 开发环境——与用以建造产品的工具的可用性及质