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商务礼仪;商务礼仪着装必须兼顾的五个方面.doc
商务礼仪;商务礼仪着装必须兼顾的五个方面
下文是关于商务礼仪;商务礼仪着装必须兼顾的五个方面相关内容,希望对你有一定的帮助:
第一篇:《商务礼仪试题(含答案)》
第一部分:基本礼仪常识(多项选择题,每题2分 共 50 分)
1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是( C )
A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则
2、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( C )
A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化
3. 学习商务礼仪的目的是(ABD)
A.提高个人素质;B.便于理解应用;C.为了应酬别人; D.维护企业形象。
4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD )
A.符合身份,以少为佳;B. 同质同色;C.不佩戴珍贵的首饰; D不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。
5、基本商务礼仪包括( ACDE )
A. 电话 乘车 B. 赠送礼品 C. 手机 电梯 D. 用餐 E. 握手 名片
6、穿职业正装的目的( A B C )
A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目
7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD)
A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”;B 语言要正规标准;
C. 商务语言的特点:“少说多听”;D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。
8.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD )
A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”;
C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长
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