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整体网视角下的高校科研小团体人际沟通与知识共享关系研究[权威资料].doc
整体网视角下的高校科研小团体人际沟通与知识共享关系研究
〔摘 要〕知识共享,很大程度依赖于人际沟通。本文认为人际沟通主要由咨询网络、情感网络、一般信任及特殊信任四个网络构成,在此基础上,首先,提出了研究假设并设计了整体网问卷;其次,利用问卷收集高校科研小团体的网络数据;最后,对两个小团体进行了中心性分析、QAP回归分析。研究结论表明,咨询网络、一般信任及特殊信任与知识共享显著正相关,且其中心性越高,越有利于知识共享,而情感网络与知识共享负相关。
〔关键词〕整体网;小团体;人际沟通;知识共享
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2015.07.009
〔〕G316 〔〕A 〔〕1008-0821(2015)07-0047-06
〔Abstract〕Knowledge sharing,depends largely on the interpersonal communication.Consider that interpersonal communication was composed of consultation network,emotional network,general trust and special trust,Firstly,4 hypotheses was proposed and the questionnaire was developed,Secondly,network datum were collected.Finally,this paper conducted centrality analysis and QAP regression analysis on the the two small research university team.Conclusion show that the consultation Network,general trust and special trust and had positive correlation with knowledge sharing,and the test was significant,and the centrality of them was higher,the effect of knowledge sharing was better,while emotional network had negative correlation with knowledge sharing.
〔Key words〕overall network;small team;interpersonal communications;knowledge sharing
知识共享对于科研团队的知识创新具有重要作用[1]。知识的共享,很大程度上依赖于人际沟通[2-3]。人际沟通影响着主体人的知识共享行为,因而对人际沟通与知识共享间关系进行研究,对于协调成员关系,促进团队知识共享,提高知识创新能力,都具有重要意义。团队人际沟通中哪些因素影响着知识共享行为?它们对于知识共享产生了怎样的影响?网络中心性的高低对知识共享有怎样的影响?本文对上述问题的研究不同于以往所采用的多元回归和结构方程分析,整体网分析有利于探索团队成员网络特性的影响以及网络之间的关系,有助于加深人际沟通对知识共享的解释力度。
1 理论基础
11 人际沟通网络与知识共享的界定
在社会网络研究中,“网络”通常指由节点与节点之间的某种关系所构成的集合,网络数据通常用矩阵来收集,其中网络中的各个成员由节点来表示,矩阵行与列之间的数值大小表示两成员间的关系。“整体网”是社会网的一种,更加注重对拥有明确边界团体的研究,高校科研团队通常以导师为核心、研究生为主要成员,团队与外界有着明确的边界,团队中所有人可视为一个整体。因此,将高校科研小团体内部发生的咨询、情感等活动视为整体网,从整体网的视角对其中影响知识共享的人际沟通网络――咨询网络、情感网络、一般信任及特殊信任进行研究,能更深入地研究科研小团队中各个网络之间的关系,加深了人际沟通网络对于知识共享的解释力度。
基于Krackhardt(1992)对社会网的分类原则[4],Cummings and Bromiley(1996)的信任存量量表[5],罗家德(2005,2006)情感网络问卷的设计及对信任的分类[6-7],结合本土研究的具体情形,本文所指的人际沟通网络主要由咨询网络、情感网络、一般信任及特殊信任4个构面组成。之所以参考上述学者的研究成果并依据其理论开发问卷进行数据收集,
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