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狼之师是怎样“训”出来的 作者：高岩 文章来源：新智囊 点击数：285 更新时间：2010-9-6 　　首先让他们产生欲望；允许他们发挥主动，但不能破坏纪律；给他们发挥才能的挑战；让他们知道会遭受惩罚；让他们享受奖励；让他们享受到领导的关爱 　　□深圳中商管理研究院副院长 高岩 　　从小怯懦，被父亲叫做龟儿子的许三多，懵懵懂懂踏入了军营，从偏远艰苦的后勤管道维护班，慢慢地成长为一名优秀的战士。不久，又进入了一个让他从优秀走向卓越的世界——“A大队”，与他以往的所有部队不同，这里没有理解、没有关爱，只有冷血、只有训练，袁朗为了锤炼他们，让所有的队员毫无准备地彻底放弃了自己，然后再重新打造符合组织要求的特殊群体。 　　电视剧《士兵突击》中许三多的成长充斥着训练、磨练，它们可以让人变成“神”。同样的训练和磨练，可以让“兽”的行为服从人的意志。看过动物表演的人都感到很疑惑，动物也能听懂人话？尤其在看到驯兽师手持鞭棒，大声吼叫，赶着一个个体格庞大的老虎，指挥它们做跳跃、滚球等动作时，大为感叹驯兽师与老虎之间天衣无缝、异常默契的人兽配合。 　　老虎为什么会服从？那得益于驯兽师的训虎技巧：给老虎提供适应天性的场所，给它自由活动的空间，但不能冲出保护区；然后让老虎饿上三天，令其保持饥渴，在训练中如果老虎不听话，那么它就会遭到电击；如果做到了，就给它们提供鲜活的食物；最后就是驯兽师会不时给予老虎一些爱抚。训虎与训练高效的执行者有着惊人的相似。 　　让他们产生欲望 　　驯兽师在训虎的时候总是令老虎保持饥渴的状态，因为得不到满足老虎就会产生渴求，渴望从驯兽师手中得到食物，这其实是一种生理需要。 　　人也一样，在人类世界，物质上的满足是最原始和最基本的需求欲望。如马斯洛的需要层次理论，他把人的基本需要分为五个层次，由低向高分别是生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。 　　企业在培养高效执行者时，要明白一点，人的欲望是强烈的，人所有的行为都是靠欲望推动的。所以，让执行者产生欲望从而激活他们的内在动力，这将会从根本上起到推动执行的作用。比方说，给员工提供可观的薪资条件；每月评星定级，给予星级员工适当的物质奖励；不定期提供一定名额的拓展培训等等。从执行者的内需角度出发，提供一定的机会，引起他的内心欲望。然后，合理引导他的欲望，驱动高效执行，提高业绩。 　　所谓“物极必反”，不管是对待人或对待虎，在诱发他的欲望并持续一段时间的压抑后，就必须给予他一定的活动空间，允许他们充分发挥主动，否则，就会功亏一篑，还有可能造成物极必反的不良后果——被老虎吃掉。不过值得注意的一点就是，给予员工自由发挥的前提是不能破坏组织纪律。 　　允许发挥主动，但不能破坏纪律 　　当今社会，在我们的企业里，等待“老板吩咐”、“听命行事”的员工已经难以获得老板的认同。时下，最优秀员工的特点是“不必老板交待”，发挥自己的主观能动性，积极主动做事。就如美国著名企管顾问鲍伯·尼尔森出版给员工看的一本小书《不要只做我告诉你的事，请做需要做的事》。“请做需要做的事”就是允许其发挥主动性，积极主动去做事、积极主动去提高自身技能。 　　微软的企业文化就是，要求任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都充分发挥自己的最大主动性。在培养高效执行者的时候，给予他们发挥主动性的机会，让他们在主动积极进取中展现自己的活力，创造价值。 　　给他们发挥才能的挑战 　　有一则寓言，说的是从前有人捕虎驯化，像牛马一样用来耕作。听起来很荒谬，但是真的看到农夫挥动皮鞭，驾驭老虎拉犁耕地时，大家也就见怪不怪了。曾几何时，老虎不再发威了，看来老虎在驯化后已经丧失了它的天性。 　　在一些企业中，企业家眼中的好员工就是那些在自己岗位上实实在在做出贡献的人，而没有及时发现他们的才能所在，也没有提供一定的机会让他们发挥才能的挑战。久而久之，执行者本身所具备的潜力慢慢地丧失了，这实在是企业的一大损失。然而，对于这一点，IBM公司却做得非常好。 　　IBM公司视员工为企业最重要的资产，在其管理信条中，向员工提供充满挑战性的工作、培训和成功的机会，让员工与公司一起成长。为提高员工的积极性，燃起他们对工作的挑战欲望，IBM还强调机会均等，为每一个员工提供挑战的机会。因此，在IBM的员工都可以充分发挥他们的才能。 　　让他们知道会遭受处罚 　　相传，成吉思汗治军非常严格。有一次，为考查军纪，他命人悄悄在路边抛下一副“金马鞍”，并暗中派人监视。经过该路段的士兵来来往往，发现“金马鞍”的人为数不少，但却没有一个人去动它。最后，那人只好请来三名士兵，由成吉思汗亲自询问他们为什么不取金马鞍。 　　第一个回答说：“大汗以德施政，常常教诲我们臣民不取不义之财，小民不曾有此想法