酒店个性提示语与酒店主管个人年终工作总结汇编.docVIP

酒店个性提示语与酒店主管个人年终工作总结汇编 酒店个性提示语 酒店个性提示语1.品质服务，“味”爱而生。 2.今朝魔剑铸辉煌，努力拼搏创伟业，凝心聚力谋发展，真抓实干攀高峰。 3.为你服务是我们的荣幸，让你满意是我们的追求。 4.阳光魅力没法挡!5.文明高雅有气质，宽容和善有品质;活泼大方有胆识，博学多才有本事。 6.为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品。 7.小院倡导低炭环保，因此不带给酒店类似一次性用品。 8.为了您的健康和安全，请不好在客房进行黄赌毒等违法活动。 9.为了您的健康和安全，请不好在客房进行黄赌毒。 10.为了咱们的居住环境更加绿色环保，减少洗涤污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放置枕头上，咱们会及时为您更换。多谢您的合作。酒店个性提示语1.特色新美味，自然好服务。 2.给你独一无二的完美体验。 3.微笑，让健康常在，让您幸福常伴。 4.满足你的一切愿望，做最高贵的你。 5.宾客至上，服务第一。 6.体味家的温馨，享受游的快乐。 7.今年春节不劝酒。 8.诚心诚意，尽心尽力，只为您的满意。 9.我乐于助人，因为客人是朋友。 10.我充满自信，因为我做得最棒。 11.倾情奉献，为您服务。 12.亲朋好友相聚地，感受家一样的温暖。 13.我淡妆打扮，因为是基本礼貌。 14.团结协作，尽善尽美。 15.关爱他人善待自己，请勿吸烟!16.以情服务塑造品牌!17.清风雅致，怡然自在!18.全新概念，全新服务。 19.我面带笑容，因为我热爱工作。 20.百千福禄，以您为尊。酒店个性提示语1.绿色象征生命，珍惜生命。 2.偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。 3.外出请清点自己的物品，随时欢迎您回家。 4.出门在外的最佳选择，让您感受家的温暖。 5.江南韵味，宾至如归。 6.新享受，新体验，新实惠。 7.有大家，就有未来!尽职尽责，至诚服务。 8.一流的品质，健康的享受。 9.品质服务，“味”爱而生。 10.尊贵享受，至尊服务。 11.迎四海宾朋，候八方来客。 12.客人存伞架，给您的伞找个家。 13.优质服务，魅力无限。 14.为了您的财产安全，请自行妥善保管好您随身的贵重物品，如有遗失，本酒店概不负责!15.用我们的服务，换取您的满意。 16.努力拼搏，振兴黄金。 17.为了你的饮食安全，海鲜类食品不要与葡萄同食!18.以诚为本，微笑服务。 19.高雅生活的选择，时尚温馨的服务。 20.尊贵的宾客您好欢迎您回家，这里将是您又一个温馨的家，同时也请您像在家一样注意保护用具，文明用语，谢谢! 酒店主管个人年终工作总结 转眼间再次入职酒店工作已两个月多了，根据餐厅经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将**年度工作情况作总结汇报，并就**年的工作打算作简要概述。 一、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训。目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。 二、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队